省妇幼保健院|辞退！道歉！整治！
13日
本报报道了省妇幼保健院
保安疑似收烟安排车位
引起市民极大反响
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昨日下午 ， 省妇幼保健院有关负责人专程来到本报 ， 对媒体的监督表示感谢 ， 对报道反映的问题给予高度重视 。针对本报暗访中索要香烟的车管保安 ， 省妇幼保健院责令保安公司辞退 。
“保安同样代表医院形象 。”该负责人表示 ， 当日上午 ， 医院就第一时间启动调查并召开专题会议 ， 采取相关措施 ， 积极整改 。
一是责令保安公司辞退收烟的车管保安；
二是积极联系服务对象进行道歉；
三是调整驻院保安人员 ， 挑选综合素质较高、沟通能力较强的人员充实保安队伍；
四是优化停车流程 ， 引导服务对象有序停车；
五是成立医院督导小组 ， 进行巡回督导；
六是启动“保安服务百日整治专项行动” 。
【省妇幼保健院|辞退！道歉！整治！】该负责人还表示 ， 医院将通过保安服务百日整治专项行动 ， 提升服务质量 ， 加强保安人员仪容仪表、文明用语、服务态度等培训 ， 重塑保安队伍形象；开展暖心服务 ， 新增遮雨遮阳等设施 ， 为行动不便的孕妇及儿童主动提供上下车接送、搬运行李等服务；加强保安人员监管 ， 发现问题及时整改 。
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