医生|如何改善患者安全？新晋医疗集团高管直言：要形成错误上报文化
近日，医学博士苏珊娜·温德罗斯（Suzanne Wenderoth）晋升为Tower Health医疗集团的执行副总裁，兼医生企业（physician enterprise）首席执行官及首席医学官 。温德罗斯本人认为，她能胜任新职位的关键点在于建立起有效的文化机制 。
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HL：您认为医疗系统和各大医院怎样才能在患者安全方面实现零伤害呢？
温德罗斯：文化氛围在其中的作用很大 。每位医护人员都得达成相同的认识：将患者安全看作他们全天工作的基本要求 。
在Tower Health，我们已经采取了非常严肃的方法进行管理改革 。其实嘴上说想改革是一回事，而真正专注于科学改革则是另一回事 。我们需要弄清楚有必要进行改革的人数，并且得弄清楚将如何推动文化发展 。
另外一点是拥有一套最佳学习系统，这样才可以挖掘数据并了解这一领域的发展趋势 。在未来几年中，患者参与临床护理的程度将越来越高 。与患者共同设计护理方案将更加可靠，且更能实现零伤害的目标 。但在协同设计过程中，需要将患者的体验和声音纳入考虑范围 。
原文来源：HealthLeaders Media
【医生|如何改善患者安全？新晋医疗集团高管直言：要形成错误上报文化】原文标题：Physician leader: Culture critical to achieving health system goals
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