商河县人民医院|内分泌学科被评为省级重点学科！这家县医院在慢病管理上做对了什么
作为商河县人民医院内分泌学科的带头人，郭振芳见证了内分泌学科从无到有、从弱到强的发展历程 。
商河县位于山东省西北部，东靠滨州市的惠民，公路直达渤海沿岸；西与德州市的临邑毗邻，南临济阳县，北与德州市的乐陵接壤 。誉满杏林、润泽四方的商河县人民医院就坐落于此 。
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标准化的代谢性疾病随访管理模式，糖尿病患者只要上一次检查床，15分钟就可以完成所有糖尿病相关的并发症检查 。患者还可以自主上传血糖、血压、心率等数据到智能互联平台，享受到线上线下、院内院外的全病程服务 。郭振芳幽默的说“在MMC中心，糖尿病患者一条龙服务，标准一致，固定高效，而且非常精准 。”
MMC中心的建立，让商河县人民医院内分泌科拥有国家级标准化标准化代谢性疾病管理模式，极大提高了内分泌科医学科技创新体系建设，打造了一批代谢性疾病临床医学研究基地，以创新的运行模式加快推进了疾病防治技术的发展 。
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手握“MMC中心”这个利器，郭振芳自豪地告诉健康界说：“针对疑难病例有顶级专家进行会诊；针对病情稳定的患者，乡镇卫生院或者医学服务中心就能解决 。”上有顶级专家“顶天”，下有基层医生“立地”，真正让慢病管理做到了顶“天”立“地” 。
患者只要在MMC中心挂一次号，就能享受到全面的检查、数据分析、疾病的诊治，APP院外的管理等全方位的服务，真正做到了慢性疾病的一、二、三级的预防，从而真正提高全县人民的健康水平，并且能够大量的节省医保资金，助力实现健康中国梦 。
雁归商河，形成人才磁场，“引进送出，强身健体”
科室的发展离不开人才，郭振芳深知这个道理 。目前，基层医院的人才队伍建设受到了普遍的关注，很多基层医院对人才的引进、吸收给予了重点关注，但实践工作中，基层医院人才队伍建设的现状却不容乐观，高端人才缺乏、综合素质与能力不足、队伍的稳定性较差等已经成为基层医院人力资源管理的重要问题，亟待探索有效的解决办法 。
2020年，商河县政府出台了“雁归商河”的人才政策，紧扣人才热点关切问题，提供创新创业全链条扶持、拓展人才上升发展空间、推行“上管老、下管小”生活服务3个方面，以最大的诚意向广大在外人才抛出“橄榄枝” 。
郭振芳敏锐地抓住这个机遇，大刀阔斧引进人才，他告诉健康界说：“目前，尽管科室规模经济各方面都有所好转，但是人才仍然短缺 。我们也想借这个东风，将人才引进来 。同时也要送出去，通过外部的力量加强对人才的培训，完善自身的人才梯队建设，提高整体的诊疗水平 。”
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医患关系是个永久性话题，如何提升患者的依从性和服务体验？郭振芳有自己的一套方法：加强沟通，包括医患、护患、医护沟通，避免误判和矛盾；加强从门诊接诊到后勤服务人员素质的提高；提倡人文关怀，做到换位思考；改善硬件环境，简化程序 。目前医院已经做到了先看病后付费，成立了医患沟通办公室，定期开会整改相关不足，切实提高患者的就医体验 。这与商河县人民医院文化理念“以礼致和，乐济天下”不谋而合 。
商河县人民医院一直弘扬“重德、务实、自强、宽容”的商医精神，“我们致力于建设成一座技术先进、服务优良、学科完善、特色鲜明、县域领先、影响周边的现代化智慧医院 。” 郭振芳对未来充满期许 。
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