黄牛|职业陪诊师走红：像滴滴一样接单，陪人看病、与黄牛竞争( 二 )
做一个陪诊平台，
像跑滴滴一样跑陪诊
既然要做一个陪诊平台，就要去了解市场，所以从去年起，我成为了一名职业陪诊人员，亲自去参与陪诊，挖掘陪诊到底能提供什么样的服务与功能 。但在这过程中，我也发现了许多问题与乱象 。
现在，医院现在已经智能化了，基本上都是网上预约挂号，但年龄稍微大一些的人根本就不知道 。我经常会在医院碰到外地的人坐着高铁或者火车来我们西安的大医院看病，到了现场才知道根本就没有挂号窗口 。但是人大老远来了，只能围着医导问怎么操作，一个医导身边围着一群人，好不容易问到怎么操作了，却发现根本挂不上号 。
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帮助客户排队时，卢先生拍摄的照片
所以我觉得，市场上特别需要这种陪诊服务，让外地的人在家里用手机小程序下单或者电话联系我们，这样陪诊员可以提前给他预约，等预约好了、挂上号了再来医院看病，这不就节省了患者的路费、人力和时间成本吗？
而且我们陪诊人员对医院的医疗资源和就医流程都是非常了解的，我们陪诊人员在医院里的工作效率很高，在短时间内带领患者做最多的检查，高大上一点讲，我们可以起到一个医导的作用，进而缓解医院的人流压力 。
有些患者“跋山涉水”来到医院，也不一定能挂上号，他们也希望自己尽早知道到底得了什么病、严重不严重，所以就会去搞黄牛号，滋生了黄牛市场 。
所以现在市场其实比较混乱，有的人就是一锤子买卖，恨不得挣多少钱一样，来一个人就要“敲诈”一笔 。所以我觉得必须要做出来一个平台，规范市场，建立标准，这样也可以减少黄牛市场的存在 。
所以如果能发动更多专业的人参与到我们的陪诊服务中来，就能更好地为有需要的人来服务，这也是我想和朋友长远发展陪诊平台的原因 。
我们的工作其实强度也不是特别大，通俗一点讲，职业陪诊和跑腿没什么区别，跑腿是在社会上跑，我们就是在医院里跑，能有多大的区别呀？只不过我们现在还没有那么多单，因为很多人都不知道陪诊这个服务，我们还处在建立规范与制度的阶段 。
如果将来我们能像跑腿一样，整个平台都社会化、全国化了，我们就可以有一个准入标准了，像有些护士或者医疗方面的从业者如果符合我们的第一条、第二条、第N条标准，经过一定的培训后，也可以来兼职 。这就像滴滴司机一样，白天上班，晚上下班可以顺路跑个滴滴 。我们陪诊也一样，如果他今天想挣这个钱就来陪诊，不想挣也可以休息 。
陪诊与黄牛的竞争
今年四月，积累了近一年的陪诊经历，了解了陪诊市场后，我们的平台“优享陪诊”终于上线了 。
现阶段，我们整个陪诊团队有七、八个人，都是全程陪诊，从早到晚陪到底，都是从事过护理的人，有过相关的经验 。
我们招聘年龄上也有限制，超过35岁就不考虑了 。这并不是因为我们年龄歧视，而是有些患者生病后，他们的心情肯定是不好的，职业陪诊在服务的过程中也会犯错误，可能有些人比较直爽，不会说话，言语上让人感觉不舒服，如果年龄大一些的陪诊，态度稍微不好一点，很容易造成医患关系的紧张，但如果是个年轻的陪诊，说了一些不该说的话，谁又会和一个小年轻计较呢？
而且年轻人楼上楼下地跑也比较方便，毕竟医院大的很，年轻人会更吃苦耐劳一点 。
随着平台的不断规范，我们陪诊的单量也逐月增加 。就像我开始做职业陪诊的时候，第一个月没有单，第二个月偶尔一单，第三个月有五、六、七、八单，到第四个月我手上的客户就慢慢积累起来了 。
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