投稿|库克十年：也许是比乔布斯更成功的苹果掌舵人( 二 )
在大科技公司的老板中，库克先生最早大声疾呼，像苹果这样规模和能力的公司，必须为自身给世界带来的影响承担一些责任 。在乔布斯时代，电子设备的外观比其制造方式更重要 。Lisa Jackson曾任美国环境保护局前负责人，她现在作为苹果公司副总裁从头参与产品开发，并直接向库克先生汇报 。苹果为自身设定了可赞的目标，到2030年在所有产品中实现碳中和 。库克先生还将隐私称为“基本人权”，迫使应用开发商询问用户是否愿意被广告商追踪 。
当然，与Facebook和Google等不同，注重隐私符合苹果的商业模式，因为其不以需收集数据的定向广告销售中赚钱 。由于碳足迹相对较浅，苹果拥抱气候能够以较低成本，满足大多数富裕用户的心理需求 。据一项分析，这也避免了监管者在背后紧盯苹果公司，有利于其成为世界上最有价值的品牌之一 。
苹果长期观察者Horace Dediu指出，从另一个角度看，在经历了十年库克领导后，苹果成为了更大、更好的自己，但这并不意味着其没有问题 。有三方面的挑战很突出：增长，地缘政治，竞争 。
表面上看，苹果的增长足够健康 。让很多常年预测iPhone销售将下滑的分析师惊诧的是，该设备持续成为苹果公司的摇钱树 。全球iPhone销售数量从2015年2.31亿部的峰值有所下降，但只降了一点儿：去年仍然卖出了2亿部 。但智能手机市场最终会成熟 。即使还有很多时间，苹果仍然越来越多地面临所有大公司共同的问题：公司越大，快速增长的难度就越大 。
据苹果分析网站Above Avelon的Neil Cybart指出，库克先生能够拓展其他收入来源 。苹果公司包括APP Store和苹果音乐在内的服务业务已从2011年的80亿美元增长到过去一年中的650亿美元 。尽管苹果手表和Airpods等可穿戴设备比iPhone的规模量小，但能够产生大量收入：今年3-6月近90亿美元 。去年，2亿只耳朵戴上了Airpods，3400万只手腕戴上了苹果手表，分别超过其他所有高端耳机和瑞士手表的总和 。
【投稿|库克十年：也许是比乔布斯更成功的苹果掌舵人】然而，到一定时点，苹果仍需要像iPhone那样里程碑式的创新 。已经有关于“iGlasses”眼镜的讨论，即在穿戴者感知的物理现实上加一个数据层，甚至还有“iCar”汽车 。尽管没有直接承认，但苹果公司在两方面均已研究多年已是公开的秘密 。爆料者认为增强现实眼镜终将在接下来的一两年推出，苹果也公布了在2024年推出电动自动驾驶汽车的计划 。但大家也都知道，事情并不都能进展顺利，过去也有产品无法按期推出的情况 。
与眼镜不同，汽车并非苹果现有消费科技产品线的自然延伸，也就更难实现 。即便没有汽油引擎和变速箱，汽车生产仍然比智能手机要难得多 。到底是要打造自身的自动驾驶汽车，还是为其他汽车厂商提供必要的电子设备和软件，苹果的汽车路线也在来回摇摆中 。
库克先生的第二大挑战是地缘政治 。尽管苹果也在印度和越南等国提升了制造能力，但对于在中国的大部分生产线并没有替代品，也很难找得到 。只有中国才有迅速提升最新款iPhone产量所必需的充足工人储备 。从苹果的最新供应商列表判断，该公司甚至增加了对于中国公司的依赖性 。在其200家供应商中，有51家位于中国，比2018年的42家有所增加 。
库克先生的第三大挑战是竞争 。对于苹果这样的公司，网络效应并非是对其有利的唯一因素，此外还有缺乏真正的对手 。有人认为，Alphabet、亚马逊、苹果、Facebook和微软就像垄断联盟，成员们有策略地同意不侵犯彼此的核心业务领域 。苹果从没有发力打造强大社交媒体，Facebook也没尝试过创建另一个应用商店 。苹果未打造自身的搜索引擎，而是与Google达成协议，将其作为iPhone默认的搜索引擎（并为该特权每年向Google收取80-120亿美元，相当于苹果2020年净利润的14-21%） 。
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