投稿|对话哈佛商学院教授：交易平台创业者如何打造下一个Airbnb、Uber？投稿|创业创新

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文｜阿尔法公社

许多交易平台创业只是在现存市场的基础上进行了某种形式的改进，使消费者与服务提供者更有效地进行交易。但对于所有标志性的成功范例，一个只是“更好”的理论是不够的，市场需要的是从底层开始的全面革新。
这就是颠覆市场，例如Airbnb、Uber、Doordash、Poshmark、Outschool等，它们通过创造新的交易类型，让之前交易平台的非参与者也能参与进来。
那应该怎么做到颠覆市场？投资人James Currier和哈佛商学院副教授Scott Kominers进行了深入对谈。Scott与Tom Eisenmann共同在哈佛商学院推出了“创造市场”课程，他无疑是数字市场的顶尖专家。

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哈佛商学院Scott Kominers教授
以下是对Scott Kominers教授谈话的重要观点整理，enjoy 。
多年来，Tom Eisenmann（哈佛商学院创业学教授）和我一直在思考，怎样才能将“市场设计理论”传授给创业者，因为许多初创企业实际上蕴含着颠覆市场的潜力。
我们的第一个任务是理解现存市场的缺陷，然后将这些问题整合，提供创业机会的框架。
在建立这些框架时，Tom和我采取了第一性原理准则。
1.交易平台为什么存在？
2.它们如何为人们、为社会创造价值？
3.交易平台在哪些方面会被颠覆？如果人们真的有交易的需求，是什么阻碍了这种需求？
第三点是我们可以和交易平台领域创始人们一起深入研究的地方。研究交易类型有助于我们了解如何为你的参与者（先前为非参与者）设计新的市场。
交易平台可以改善现有交易环境许多交易平台对现存市场进行了某种形式上的改进。他们帮助那些已经在进行交易的人更有效地交易：给他们更多的保证，增加透明度，增加保障，或使其数字化。
我的博士生导师Al Roth（诺贝尔经济学奖获得者）曾说过：“许多市场被不该成为规则的规则所束缚，这是很严重的问题。”我将这句话概括为：为了革新，我们需要寻找那些具有高交易成本的市场，人们在那里交易要面临非常多的困难。
Angie's List（现在改名为Angi）一定程度上采用了上述原理。它们正在促成一个更有效的家庭服务市场，这是一个好的点子，因为家庭服务承包真的很难驾驭。找谁来修理你的房子，谁做得很好，谁值得信赖等，这对于普通人都是超级困难的问题。

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创建一个管理市场的系统是非常有价值的，因为很多人在这上面浪费了很多时间。如果你是一个供应商，会花很多时间去寻找客户，并证实自己的可信性；如果你是一个客户，会花很多时间和精力去找一个拥有正确技能和正确能力的供应商。
Angi通过让这个摩擦力很大、效率很低的市场更有效地发展而得以发展壮大。尽管它们并没有促成新的参与，也并没有以某种方式带来新的承包商或家庭服务。
颠覆市场将创造新的交易机会现存的“交易平台”做不到的事情是：它们不会带来新的消费者与供应商，这时就需要颠覆市场，通过创造新的交易类型来扩大市场参与。