投稿|中国产品出海启示录( 二 )
Musical.ly主推15秒“对嘴型+唱跳表演”短视频,颇受美国青少年喜爱 。2016年,其美国地区下载量已高达7000万,2017年更拿下美国App Store总榜第一,全球累积注册用户2.4亿 。
快手和字节跳动都曾参与收购Musical.ly的谈判 。当时的快手各方面数据都远超字节跳动,在国际业务上也轻轻松松取得了不错的成绩 。综合考量下,快手认为Musical.ly报价过高,中途退出了收购,就这样错过了这块巨大的“蛋糕” 。
然而在字节跳动看来,自己在2017年8月推出的TikTok仍未打开市场局面,如果把Musical.ly此前积累的用户量和资源拿到手,对TikTok的发展是事半功倍 。
事实确实如此 。Musical.ly日后成为TikTok早期在北美发展至关重要的助力 。针对Musical.ly平台过去存在青少年低俗内容的问题,TikTok下大力气制定了一套全球内容审核体系,对低质量内容进行流量打压或下架处理 。
2018年8月,新版TikTok正式上线,Musical.ly用户随之迁入 。仅用了两个月时间,TikTok即登顶美国APP月度下载排行榜首位,开始冲击Facebook等平台的绝对优势地位 。
2020年,疫情下的居家隔离加速了社交媒体的发展 。Datareportal的一份报告显示,去年全球社交媒体用户数增加13%以上,平均每天有超过130万新用户加入社交媒体平台,TikTok的优势地位也随之进一步巩固 。据APP Annie数据,去年TikTok用户使用时长同比增加325%,增速远超Facebook、Instagram和WhatsApp等应用 。
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对Musical.ly的误判,让快手失去了在海外社交娱乐市场领先的机会,与北美市场的头部产品渐行渐远 。更要命的是,虽然Kwai在韩国市场大受欢迎,但它并不支持韩语,且大多韩国用户仅将其当作一款视频拍摄工具,他们会将拍好的视频分享至其他社交媒体而非Kwai 。因此,Kwai虽有新增用户,却难以长久留存 。
回过头看,Kwai彼时短期数据的大幅上涨,掩盖了类似的细节问题 。快手早期国际化团队长期驻扎北京,对海外市场缺乏了解,坚持着在海外市场简单复制国内模式的老路子,未对产品策略及时调整 。
2018年8月,Kwai在印度的下载量由上年末的数十万减少到一万以下;当年年末,Kwai在韩国Google Play的排名跌出35名以外……过去累积的各类问题,在此时集中爆发 。
为了再度赶超字节跳动,快手并不是没有努力 。2020年5月,在疫情期间,快手面向北美推出短视频APP Zynn,其产品形态和逻辑与TikTok如出一辙,凭借烧钱推广,Zynn上线不到20天,就力压风头正劲的TikTok,拿下美国APP Store总榜和娱乐类榜单的双料冠军 。
但Zynn并未真正赢得用户 。大规模烧钱推广的同时,Zynn上的内容质量良莠不齐,不少外媒更将其返现推广的操作定义为传销 。有数据显示,大部分用户下载该APP的唯一原因就是赚钱 。
很快,因涉嫌侵权TikTok等平台内容,Zynn遭到美国Goolge Play和App Store下架 。当Zynn取消现金返现并重新上线后,赚不到钱的用户选择了将其抛弃 。今年8月, Zynn在上线仅一年零三个月后就宣布结束在北美市场的运营 。
互联网的竞争确实很残酷,有时候一次优柔寡断,就导致一步踏错步步错,最终狼狈收场 。
- 先发制人,“非洲手机之王”抢占先机
2017年起,中国智能手机市场整体出货量首次出现下滑 。对国产品牌来说,随着竞争日益加剧,生存开始变得困难 。2017年末,国产智能手机品牌商已由2016年的200余家锐减至120余家 。
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