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图片来源@视觉中国

文 | 新眸，作者｜陈长红，编辑｜桑明强

网购还能再快点吗？
答案是肯定的。就目前来说，网购主要有3大类：仓库发货、产地发货和本地实体店发货，在这个背景下，快递也推出了同城速递、次日达、隔日达等。值得一提的是，今年10月，同城业务渐趋白热化，继美团闪购后，京东和达达集团共同推出了“小时购”品牌。
先解释下，到底什么是“小时购”：
顾名思义， “小时购”是指“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式，是京东推出的即时零售业务面向消费者的统一品牌，这种模式的玩法在于：将京东到家及其关联的线下商超作为前置仓，联合京东商城以及京东超市做线上布局，同时通过达达快送，缩短末端派送的时间，承诺1小时内送达。
需要注意的是，这是京东继“京东到家”之后在即时零售领域的新动作。
就目前来看，京东主要采取的是“三大五种”供应链模式，即B2C模式、产地模式和本地零售模式，本地零售模式下又细分为到家、到店、到社区模式。其中， “小时购”和“京东到家”是到家模式的代表。为此，这篇文章我们将着重探讨：

闪购“小时达”的打法精髓是什么？
即时零售的业态和趋势分析。

打响“速度战”消费者对产品的急需求，是“小时购”业务的关键逻辑。
即时零售下， 2019年至2020年，中国即时零售消费者满意因素发生了不小的变化：对品类丰富程度的关注从52.7%上升到60.7% ，对配送时长的关注从43.6%到48.3% ，同时新增了促销活动这一关注点。无独有偶，从近期一些调查显示， 50%的95后消费者希望当天就能收货，有7%的用户希望2小时内可以拿到购买的商品，并愿意为更快的配送服务支付合理金钱。
这也是京东推出小时购的大逻辑， “京东的中长期目标是，小时购要在京东用户中做到50%渗透率。目前，京东已拥有5.5亿用户， 50%的渗透率则意味着小时购至少要拥有过亿用户。”何辉剑（京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人）曾这样谈到。

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图：2019-2020年中国即时零售消费者看重因素（来源：艾瑞iClick调研平台）
从供需环节来看，小时购一方面是对供应链环节的效率优化，另一方面，是服务的差异化。
比起快递的72小时时效和当日达，小时购通过“小时”这一时间差打法占据了一定的竞争优势。京东的小时购是建立在自身用户流量基础上的，以“多”和“快”为亮点，将大型商超的一站式购物搬到线上，送至家里。在这种逻辑下，线下超10万家门店就成了天然的前置仓。