门锁|靠“颜值有理”火一把的凯迪仕,能否走得长远?( 二 )


不过,随之而来的是一场“千锁大战”。天眼查数据显示,早在2018年,国内智能门锁生产企业突破2000家,品牌超3000个,并且,与智能门锁相关的企业数高达12000家。
当时的市场规模如何?全国锁具行业信息中心统计数据显示,截至2018年,我国智能门锁行业规模达到1400万套,2019、2002年,规模持续上涨,分别达到3000万、5000万套。行业呈井喷式发展迹象。但与此同时,行业的洗牌也开始了。
据统计,从2018年起,我国智能锁企业数量开始下滑,截至 2020 年我国智能锁生产企业约为 1500 家,较 2018 年高峰值减少 500 家,这意味着有25%的智能锁企业在竞争中退出市场或被其他企业整合。
在这场千锁大战中,传统锁具品牌Kaadas 凯迪仕成长为了头部企业之一。据Kaadas凯迪仕透露,公司2020年全渠道出货量达到150万套,营收(非GMV)接近10亿元人民币。
这是一个什么样的量级?旭日大数据调研显示,截至2020年中国智能门锁产业规模约1600万套,同时预计2022年中国智能门锁企业数量大致在3000家左右,总产值约¥150亿。近 5 年 CAGR (复合年均增长率) 为 26.43%。、
按此计算,凯迪仕的市场份额约为9%。
这一业绩也引领来资本的追捧。今年3月,凯迪仕对外宣布,已完成由兰馨亚洲投资集团领投、同创伟业与前海互兴跟投的近1亿美元B轮战略融资。这也成为截至目前为止智能门锁行业内的单轮最高融资金融。
如此,手握十几亿现金,主打1000-2000元人们的主流市场,抢夺快速发展的线上C端市场增量,入局新装市场12倍体量的换装市场以及海外市场,凯迪仕在获得这笔融资后显得意气风发,但市场果真会按它所设定的剧本发展下去吗?
2、“带病上路”,假洋牌,凯迪仕被指愚弄消费者一路狂奔的企业,如果将规模摆在第一位,会否注意到自身是“带病上路”呢?
事实上,前文所提的“郑女士”在《1818黄金眼》的怒斥,其实只是凯迪仕问题的冰山一角。
今年 315 前,凯迪仕曾经的南京经销商陈晓曾向媒体爆料,称凯迪仕智能锁产品质量太差、返修率高,并且对代理商和消费者不负责。
陈晓称:“凯迪仕现在主要搞营销,导致产品质量也上不去,更注重于外观,品质上差了一些。2020 年每个月采购凯迪仕的数量在 300 套左右,光报上来的售后,每个月都得要 60 套左右,售后维修超过30%。"
在新浪旗下“黑猫投诉”平台,关于凯迪仕的投诉为178条,问题多集中在智能门锁质量、售后服务等方面。
门锁|靠“颜值有理”火一把的凯迪仕,能否走得长远?
文章插图
门锁|靠“颜值有理”火一把的凯迪仕,能否走得长远?
文章插图
此外,在百度“凯迪仕吧”里,充斥着消费者对凯迪仕产品质量的吐槽,但置顶的几个贴子却是凯迪仕的促销广告,显然这是厂商在“运营”的贴吧了,消费者的投诉看起来不足轻重。
其实,早在2019年,凯迪仕门锁的质量问题已被媒体和机构爆出。媒体公开报道称,2019 年京津冀三地消协对网售 28 个品牌共 38 款智能门锁进行测试,结果全部不合格,其中凯迪仕送样最多,也被投诉最多。
外部来看,是行业在千锁大战后的诸雄割据,内有产品被用户广泛质疑,此时的凯迪仕无论如何也应该是先解决内忧外患而非营销当道。但恰恰,凯迪仕选择的后者。
一直以来,在营销层面“德国基因”“德国原厂标准”“德国研发中心”……,凯迪仕曾多次在对外宣传中将自己与“德国”捆绑,但天眼查数据显示,凯迪仕是一个注册在深圳的公司,是一家与德资并没有任何关系的本土企业。并且其指纹锁的核心部件指纹采集器也并非来自德国,而是来自瑞典的FPC公司。

推荐阅读