投稿|双十一增速从26%到8%，阿里这一年怎么了？投稿|阿里巴巴

文 | 庄帅

今年是双十一的第13个年头，虽然天猫的战报数据显示仍然实现了正增长，并再次创出历史新高：
最终交易额为5403亿元。
但从增长率来看却明显乏力，相较去年双十一的增长率仅有8%！

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回看去年的数据不难发现：2020年天猫双十一成交额达到了4982亿元，同比增长26% ，是近三年的最高水平。
根据阿里的财报，第三季度（2020年7-9月），天猫GMV同比增速为20% ，也就是说，第四季度的双十一期间淘系电商的增速大幅高于平常时间段，这是大促应有的增速水平。
再来看看2021年5月阿里发布的财报数据：2021财年（2020年4月-2021年3月），阿里巴巴生态体系全球年度活跃消费者超10亿，阿里巴巴生态体系的商品交易额（GMV）达到8.119万亿元，较上年度再增长了1.066万亿元，同比增速13%；其中天猫线上实物商品GMV(剔除未支付订单)同比增长23% 。
三个关键增长率放在一起进行比较：26%、13%、8% ，可以看出：

一、阿里零售电商业务的GMV增速在不断放缓。
二、双十一大促的增速远远低于整体大盘的增速，大促的意义和价值何在？

而在这些简单的数据后面，阿里这一年怎么了？
战略与业务的冲突严格来说，一家超大规模且年均保持两位数增长的公司，出现增长放缓主要源于两个原因：一是企业文化出了问题；二是战略与业务出现了冲突。
企业文化之前行业已经有诸多讨论，这里不再展开赘述，可以参考阿里CEO张勇（逍遥子）在今年8月发生的酒局事件后的发文和处理结果。
这里主要分析阿里的战略和业务的冲突部分。
2019年底，张勇发布了一封致阿里人的全员信，重申阿里数字经济体未来十年的三大战略：全球化、内需、大数据和云计算。

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全球化、大数据和云计算理解起来相对容易，只是天不遂人愿，新冠和国际局势让阿里以及所有提出“全球化”战略的大型公司的全球化压力陡增，而大数据和云计算归属的公司很明确，则是“阿里云” 。
与天猫、淘宝、饿了么、盒马、大润发等阿里零售电商版块最为紧密的是第二大战略：“内需” 。
字面理解起来仍然很容易，可是要匹配阿里“业务战略、文化战略和组织战略的三位一体”难度就大得多，尤其是当一个企业战略的宏观程度与国家战略处于同一层面时，业务、文化和组织往往会变得无所适从。
过于宏观的战略，容易让一家公司轻视所处行业发展规律和竞争的残酷。
在阿里明确“内需”战略的同一年，快手、抖音纷纷以优势的短视频内容和直播的创新模式进入电商领域，并在2020年新冠爆发后，加速建立电商平台闭环，断开天猫/淘宝的链接，上线自有的交易系统。