汽车|长期主义,蔚来的阳谋( 四 )


从此次蔚来ET5发布即爆单,可以看出蔚来的体系竞争力已经开始凸显 。选择蔚来,不止在选择一款车,也是在选择一种生活方式 。
在12月初的一次媒体沟通会上,蔚来联合创始人、总裁秦力洪展示的一页PPT中,蔚来将用户的全程体验放在了车、服务、数字体验、生活方式四个方向上,构建出了“蔚来体系竞争力”罗盘 。
汽车|长期主义,蔚来的阳谋
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据秦力洪介绍,“(罗盘)从蔚来成立的时候就画完了,到今天都没有变过,当然也不断地在演变 。我们在一块一块地拼图,外圈的每一点都是我们在做的事情 。”
战略罗盘代表着蔚来对整个智能电动汽车赛道和终局的判断 。在秦力洪看来,汽车品牌3.0 时代,车开始帮助实现“人和人之间的差异化”,车企不仅要生产物理意义的车,还要研发汽车智能技术,汽车应该成为承载着用户生活方式和自我价值定位的产品 。
展望将来,品牌和品牌之间差异化越来越需要建立的一个基础,蔚来提出了基于汽车,但是超越汽车的生活方式 。
在搭建汽车生态体系方面,蔚来做了很多,比如2020年1月二手车业务的推出,实现了蔚来对于产品全生命周期的服务闭环;2020年8月推出的换电模式BaaS,让电池超越了零部件属性,而今年推出的“灵活换电”方案则是NIO Power中的最后一块拼图;明年将要推出的ADaaS,让自动驾驶超越零部件属性,超越车载功能属性,变成了一个服务产品 。
作为一家“用户型”企业,在超越汽车的生活方式方面,蔚来已经成为新老势力学习的标杆,比如蔚来的社区,线下比卖车功能更多的“NIO House”,以及看起来远远超越卖车本身所需要的形式上的活动,比如“NIO Day”和用户信托等 。
在蔚来这张体系竞争力图中,有很多决策在最初都伴随着各种质疑声和不被看好,不管面临的外界压力多大,用秦力洪的话说,“在2019年最艰难的时候,蔚来也从来没有放弃任何一项 。”
尤其是此前备受质疑的BaaS和换电站的铺设,也成为当下用户选择蔚来的理由之一 。
据钛媒体APP了解,今年投入运营的蔚来二代换电站,拥有13块电池,配备21TOPS的算力,一台车换电过程只需3分钟左右 。在今年国庆期间,蔚来公布数据称,蔚来的高速换电站网络配合提前部署的补能车,蔚来车主在高速公路的平均补能时长是14.1分钟 。
据李斌在NIO Day上公布,截止12月18日,蔚来已经建成了733座换电站,此前公布的五纵三横四大都市圈高速换电网络也即将建成,这意味着蔚来车主在充电补能方面将会越来越便利 。数据显示,蔚来换电站已经累计为车主提供550万次换电服务,“汽油车能去的地方,电动车都能去”不再是一句空话 。
“不以短期KPI,而是以价值观作为导向,作为最高优先级管理的原则来管理这个公司,坚持在罗盘圆圈的360度或快或慢地发展,这是考验我们定力的 。”秦力洪认为,蔚来管理层都经受了考验 。
当一切进入良性循环,蔚来寻求的则是360度全方位的一起延伸,每一个板块延长线的末端,都将组成一个圆环 。
用李斌的话说,“我们都在学习如何用一个更长的时间去思考事情 。不是简单的短期的东西 。有的时候,短期可能会稍微增加一点成本,长期可能能获得特别大的收益 。这个收益公司赚也行,让利给用户也行 。”

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