感谢头条的邀请 。很高兴回答这个问题 。
选择人生中的第一份工作或者说踏足某个行业时的第一份工作总是会给人留下格外深刻的印象 。而求职者本身也是试图用第一份工作中所取得的经验和能力来为自己黄袍加身的 。以便以后能够发展的更加顺风顺水 。
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一、电话销售达不到与人真正沟通的目的 。
销售行业一般都是需要与人面对面交谈的 。这也是销售的一大难点 。需要获得陌生人的信任 。然后买下自己所推销的产品 。
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二、电话销售磨练不了销售人的意志 。
销售行业一般都是比较苦和累的 。往往是风吹雨打也得外出跑业务的 。但是电话销售就不一样了 。就像正常白领似的 。朝九晚五的上下班 。
这样根本不能让新踏入销售行业的人了解到销售行业的难处 。也磨练不了他们自身的意志 。
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脸皮是需要与人面对面沟通然后被拒 。然后再拉下脸来沟通等过程锻炼的 。电话销售毕竟没有与人见面 。只是口头交谈而已 。所以在练就脸皮方面还欠很多火候呢 。最终也不能对求职者干真正的销售行业有所帮助 。
总而言之 。在找第一份工作的时候我们要考虑到以后发展等多种问题 。要慎重选择 。
希望我的分享能够对你有所帮助 。
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其他观点:
虽说365行行行出状元 。但是 。相应的一句话就是家家有本难念的经!你不是身在其位 。你是不会了解到人家的难处 。有时候表面风光 。可内里确实暗伤!工作压力
在目前通讯发达的时代里 。我们可以通过互联网 。电话等通讯工具达成我们的销售业绩的目标!
当然了不管是你是想通过互联网还是通过电话通讯工具等都会有一定的业绩目标的压力压着你!
而电话销售的话其工作压力的强度不是一般的强!
公司给你固定的客户 。或者公司不给于你客户 。而你为你的达成业绩的手段就是找到客户的电话 。然后通过电话跟客户沟通 。从而达成销售!
有时候你拨打几百个电话 。而真正跟你达成交易的可能只有一两个 。这种打击可是非常大的!
口头谩骂
如果你是从事电商的还好些 。毕竟不用跟客户通电话!
如果你是电话销售的话那就说白的 。有时候客户会骂到你哭!我亲身体验过!因为我们拨打电话的时候 。我们是不知道客户正在做什么 。可能客户在开会 。可能客户刚刚跟他亲人吵完架 。可能客户刚刚被人气的一肚子气 。等等这些情况!
而你打电话过去的时候 。无疑就成了他们的出气包!而且如果你是例如中国移动之类的大公司你还不能反骂客户 。也不能挂他的电话 。你只能客气的引导他和客气的挂断电话 。这点说真的 。很多人都受不了 。因为我们都是出来解决他们的问题 。我们又不是出来给他们骂 。这就是我们通常的想法!
需要强大的产品知识
电话销售部像电商之类的可以通过网上即时通讯软件来打字聊天 。可以让你停下来几分钟思考怎么回复客户怎样才是最完美的答案!
电话销售 。需要的是你的临场发挥能力 。需要的是你的应对突发事件的能力!
而且跟重要的是 。需要你对自家产品的知识熟练程度!
如果客户问你如何开空调你都不懂 。那你还怎买解决用户的空调吹不出冷气的问题!
总结
电话销售 。说真的 。就差跟客户面对面的交流 。所以需要有强大的交谈能力 。以及非常人的忍耐能力 。和对自己产品的知识掌握熟练度!
最重要的是电话销售经常会遇到没素质的客户!这些客户有时候过分的话连你家的十八代都问候个边!
所以不太建议第一份工作区做电话销售!
关注我 。关注我 。关注我!重要的事说三遍!
其他观点:
朋友应届毕业生 。去某保险公司做销售 。业绩还算不错 。但是他现在已经在考虑辞职了 。为什么?用他的话说就是看透了套路 。看穿了本质 。
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说句实话 。销售其实是反人性的 。人人都爱面子 。唯独做销售不要讲什么面子 。客户就是你大爷 。回不回消息 。见不见面谈 。签不签单子 。都是对方说了算 。如果没有资源 。还要去拜访陌生家庭 。横扫写字楼 。天天打电话 。被拒绝更是常有的事 。讲真 。要是没有一颗勇于常人的心 。还真受不了别人一开口就是拒绝的滋味 。应届生一毕业就从事销售工作 。真的会一不小心就消耗掉人生所有的积极性 。
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