沃尔玛是全世界最大的零售商,去年销售额是3.462万亿人民币 。2000年,18年前,沃尔玛成立了Walmart.com,17年后,网络销售只占了总体收入的2.3% 。
2015年,沃尔玛意识到了错误,买了一个新的网站叫Jet.com,花了差不多228亿人民币 。这个网站是2014年建立的,现在已经值230亿了 。
这里最重要的一个定位原则是:
互联网是另外一个品类,它需要一个全新的品牌名,Jet.com就是另外一个新的品牌名,实际上品类比品牌还重要 。
美国的21个互联网品牌都有自己的品牌名,但是这些互联网品牌,用的全是新的品牌名字,不是他们老的品牌名 。
他们加起来价值是15万亿人民币,已经超过了意大利的GDP 。
互联网是一个新品类,新品类必须要有一个新的品牌名,千万不要用现有的品牌名做产品线的拓展 。
04 多品牌原则
新的定位的第四个原则是多品牌原则 。
公司如何成长呢?接受我们的建议,让品牌聚焦,就是成长的秘诀 。用多个品牌,就是企业成长的秘诀 。
单品牌公司主导20世纪,但在21世纪,主导的公司应该都是多品牌的公司 。
比如像苹果、可口可乐、卡夫和宝洁,可口可乐是18.3%的净利,卡夫是14.9%的净利,宝洁是14%的净利,过去十年他们是这样的净利,而美国最大的500家公司平均净利是6%,这些多品牌公司是美国公司平均利润的2倍还多 。
可口可乐公司有14个品牌,每个品牌一年的销售额超过70亿人民币;卡夫公司有11个品牌,每个品牌的销售额是70亿人民币;宝洁有25个品牌,每个品牌的销售额都超过70亿人民币 。
很多知名的单品牌公司都曾麻烦多多,如柯达、戴尔、IBM、GE、诺基亚 。
2002年,柯达是全球最具价值的品牌之一,排名第30位,那时销量是890亿人民币,利润是53亿人民币,净利润6% 。
10年之后,柯达破产了,为什么?因为品类发生了变化,那时是胶卷照片,现在这个品类是数字照片 。
新的品类需要一个新的品牌名,柯达还是把老的胶片品牌用在数字照片这样一个新品类上 。
一个品牌名不可能支撑两个品类 。
比较好笑的一点是,柯达在1975年发明了数字照相机,那时个人计算机不过刚刚被发明,柯达发明了数字照相机,他们却破产了 。
实际上产品不重要,重要的是品牌,柯达本该用一个新的品牌名来去支撑新品类的 。
戴尔是另外一家单品牌公司,现在也有很多麻烦 。它曾是20世纪最重要的品类个人电脑里的领先品牌 。
那时全世界的很多高科技公司都进入了个人电脑领域 。AT&T、Burroughs、DEC、IBM、ITT、Lanier、Mitel、摩托罗拉、NCR、NEC、西门子、索尼、东芝、Xerox等科技公司都推出了个人电脑,可没有一个成为全球领导者 。
全球领导者是戴尔 。戴尔由迈克尔·戴尔创建,那时他才18岁,还是得克萨斯大学的学生 。
戴尔在什么方面做得不一样呢?
戴尔聚焦一个产品,个人电脑,一个市场,商务电脑 。而且它采用一个销售系统,做直销,不做零售,它的聚焦缩减了业务 。
后来戴尔崩溃了,破产了,2001年,戴尔是每股413人民币,2013年,95人民币,后来就下市了,在每股95人民币时被私有化,戴尔犯了典型的拓展产品线的错误——
商务电脑、个人电脑、打印机、音乐播放器、电视机、智能手机,用的全是戴尔这个名字 。
电动车是不是也会重蹈个人电脑的覆辙呢?现在看起来真的会 。
每个大的汽车公司现在都已经引入了电动车,但用的还是他们现有的品牌名,宝马、雪佛兰、菲尔特、福特、本田、现代、起亚、奔驰、三菱、尼桑、Smart、大众,所有公司都犯了这个错误 。
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