传播价值:此阶段,战术产品在延伸组织销售力量、促销、广告及其他推广工作,以传播和促销产品 。
注:营销过程始于产品以前,行于产品开发之中,在产品销售之后还应继续 。
5、市场营销环境:是指对企业营销活动有影响的不可控制的因素和社会力量 。
6、选择目标市场的三个步骤:市场细分、目标市场选择、市场定位 。
(1)市场细分:是指企业通过市场调查,在某一产品的整体市场中识别出不同需求的顾客并加以分类的过程,每一类顾客就是一个细分市场 。企业进行市场细分的目的是为了选择、进入和占据市场 。
确定目标市场:企业在选择细分市场作为目标市场,有三种战略(目标市场覆盖战略)选择:无差异性营销战略:是指企业在市场细分后,忽略各细分市场需求的差异性,而只注重各细分市场的共性,把所有细分市场合并为一个目标市场,用单一的产品,单一的营销组合满足所有顾客需求 。
差异化营销战略:是指企业同时选择几个或全部细分市场作为企业的目标市场,设计不同的产品,采取不同的营销组合,满足各细分市场的差异化需求 。
集中性营销战略:是指企业只选择整体市场细分后的一个细分市场或几个规模小的细分市场作为目标市场,开发单一产品,用单一的营销组合,高度满足顾客的需求,该战略目标是用高度专业化的市场营销,在单一细分市场中占有较大的份额,形成竞争优势 。
选择目标市场覆盖战略要考虑的五个因素:企业能力、产品的同质性、市场的同质性、产品所处市场生命周期、竞争对手的目标市场营销 。
市场定位:又称产品定位或竞争性定位,是指企业根据竞争者产品在市场上的地位,企业的条件及顾客对产品属性的重视程度,塑造企业产品与众不同的市场形象并传递给目标顾客,以求在顾客心中形成对产品的偏好,在目标市场中占据有利的竞争地位 。
市场定位的实质就是是企业的产品在目标市场的众多相同产品中脱颖而出,在顾客心目中产生值得购买的印象,引导顾客购买产品 。
市场定位的方式:竞争定位与回避型定位(这是企业从竞争者角度为产品定位的方式)、廉价定位与偏好定为(这是企业从顾客需求角度进一步定位) 。
7、物料需求计划(MRP):是指在产品生产中,构成产品的各种物料需求量与需求时间所做的计划 。(在企业管理体系中,它属于作业层计划决策)
8、物料资源计划系统的基本思想:只在需要的时候,向整体最优的角度出发,通过运用科学 *** 对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效计划、组织和控制,是它们得以协调发展,并充分发挥作用 。主要体现以下六个方面:计划的一贯性与可行性、管理的系统性、数据共享性、动态应变性、模拟预见性、物流资金流的统一 。
9、企业资源计划基本思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:体现对整个供应链资源进行管理的思想、体现精益生产和敏捷制造的思想、体现事先计划和事中控制的思想 。
10、新型生产管理体系:现场管理5S法、全面生产管理(TPM):
1)现场管理5S法:是在生产现场,对原料、员工等生产要素进行的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动的管理 。
5S对企业的生产管理发挥作用:能使工作场所保持整洁;员工能够具有很强的品质意识,按要求生产,按规定使用,尽早发现质量隐患,生产出优质产品;降低设备的故障发生率,减少工作的寻找时间和等待时间,从而降低成本,提高效率,缩短加工周期;人们正确地执行已经规定的事项,在任何岗位上都能立即上岗作业,有力地推动标准化作业的发展;“人造环境,环境造人”,员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习与遵守,使自己成为一个有道德修养的公司人,整个公司的环境面貌也随之改观 。
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