为什么运营商不愿意自己的客户转网？ _经验知识

[号卡情报局]独特见解：不管是哪个行业哪个类型的企业共同点就是“用户” 。用户是每个人企业的核心。只是每个行业的用户定义可能不一样。而这些用户。最直观的最终的状态就是能够给企业创造利润。运营商也是一样。不愿意客户转网的核心点还是用户。还能带来新合作。
1、关于用户
对于任何一个企业来说。用户都是核心；如果企业做app 。那么使用app的这些用户就是核心点。任何的产品和技术都围绕着app的用户进行。如果企业是做学习培训。那么来学习培训的这些人就是用户。而对于公司的后勤小伙伴。更多的服务用户就是在这个公司的员工。
【为什么运营商不愿意自己的客户转网？】对于运营商也是如此。使用这个运营商的手机卡的人就是运营商的用户。而不管是中国联通。中国移动。还是中国电信。本质上还是需要更多的用户体系支撑。因为只有用户达到一定的量级。才可能让用户给运营商带来更高的价值。获取更多的利润。

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对于携号转网这项推出后。实际上三大运营商都很慌。出台了各种政策。送话费。送流量等各种福利。意图挽留用户。而这些政策也是通过一系列的方式。促使用户去办理。因为办理后通常有合约期限制。大概是半年或者是一年。这样短时间内无法携号转网。因为不满足转网条件。
如果说客户转网对运营商来说无关紧要。那么三大运营商就不会推出这类型的活动来挽留用户。

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而用户留下来能够获得什么呢？、
长期在网使用。流量。通话等话费消耗就是运营商的一个小小的盈利点。当然这个只是运营商的一个简单的用户价值方式。实际上更高的价值在于。通过掌握庞大的用户数据。可以清楚的了解用户的兴趣。喜好等属性。从而推动精准化的广告营销。虽说可能方式上看似毫无关联。本质上却还是以用户息息相关。因而。对于运营商来说。是绝对不愿意看到用户携号转网。

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【结论】：运营商不愿意自己的客户携号转网这个是必然。因为用户能够带来各种价值。能够让运营商获取利润。实际上。庞大的用户基数让运营商也拥有不同的知名度。品牌效应。触发新的合作。
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其他观点：
就像自己家花钱养的养大的母鸡不愿送给别人一样。运营商更不希望自己的客户携号转网到其他运营商。

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携号转网对用户来说是件比较容易的事情。但对运营商来说。携号转网根本没有好处。只有坏处。
携号转网会让运营商支付更多的资金来改造系统。在电话营销时需要小心翼翼。免得惹用户不爽跑到其他运营商。最怕的是靓号跑到其他运营商。
携号转网需要支出高额的资金
以联通为例。北方一个省就花了近千万元来改造各个系统。用以适应携号转网。改造的系统包括交换系统。计费系统。营帐系统（cBSS）。客服系统。维系系统。电话营销系统等等。对于一个并没有带来更多利润的事情花这么多钱。运营商肯定是不愿意的。
有了携号转网。运营商就不能对自己的用户为所欲为
在没有携号转网前。运营商制定的政策比较随意。尤其是新套餐推广。新的流量包推广。增值业务等基本不考虑用户的感觉。只要能赚钱就行。建设基站也不积极。因为运营商知道。老用户一般不会离网。毕竟换号的成本太高。自从有了携号转网。运营商在推出新套餐、新流量包时慎重了很多。生怕得罪了用户。携号转网到其他运营商。联通原来建设基站并不积极。后来看很多用户受不了信号不好转到移动。才开始慌了。从2020年开始。联通的基站建设也比较积极了。
运营商最怕的是靓号转到其他家
大家都知道靓号每月的消费额比较高。是运营商的优质客户。而工信部要求。携号转网到新的运营商后。新运营商不得收最低消费。运营商最怕就是这个。如果靓号都跑了。其他运营商的靓号即使转过来也不能收最低消费。重要的利润来源就没了。