如何管理好一个团队？ _经验知识

首先。得先明白什么叫把团队管理好。
管理好的首要条件是能完成业绩、达成目标、能出活。连老板安排的任务都无法完成。你的团队再和谐、大家看上去再团结那也只是窝里横。不是公司要的团队。
其次光完成不行。得要是高效、低成本的完成。我见过一个经理给老板邀功时候说老板安排的工作都完成了。谁知道老板听了就冒火：你完成的事情有多少事让我安安心心的自己去完成的。还不是好多都是要我去帮你出面协调、摆平事情。甚至你部门的人不听话还要我出面来给你压下去。
这样的情况。光谈完成任务所以就不是老板要的管理。得要让老板轻松、不费神、消耗公司的成本低、并且能快速完成。至少在各种直接间接成本投入产出上是有收益的。这才叫把团队管理好了。
所以。管理好团队的首要要求就是：能够高效、低成本的带领团队达成目标。

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那么回到管理工作上。如何让团队能够实现高效、低成本的达成目标呢？这四个关键词是管理好团队的基础。
1、角色、职责、分工
很多管理在达成目标这件事上很容易忽略这一点。自己和下属的角色重要吗？下属之间的职责分工重要吗？尤其是初任管理者会这么想。
如果是管理者自身能力很强。自己就能把很多工作完成了。甚至完成得很好。这样高效低成本的达成目标不也很好吗？答案是错的。因为这并不是管理。这仍旧是管理者自己把自己当成执行者在做事了。团队的工作是肯定在量上甚至那暗度上超出个人能力范畴的。需要用团队的力量去完成。这是团队存在的目的与意义。
管理者就应当在管理的过程中真正的履行管理的工作。在管理中明确自己的角色：管理者不再是执行者。而是成为团队的领导者。其职能重在定目标、分工、协作、监督、考核、激励。而如果当管理者花时间去做执行。那就必然没有时间去做管理工作。就会出现管理者忙死。下属闲死的情况。
而对于团队成员间。每个个体在工作的短期期望是合理、公平、发挥价值。一旦缺少这些因素就会认为自己的直接上级管理差、不喜欢这样的管理氛围。影响其工作效率效果还拥有积极性。而解决这几个因素问题。简单的办法就是把合适的人放在合适的位置上。履行职责。让下属与下属之间有清晰的责任职责界定。接口清晰。不会发声推诿扯皮。然后在工作量和难度上也是相对均衡与循序渐进的。
这样。就解决了让团队来做这个基础。

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2、高效、低成本
要做到团队内部的协助以及个体本身在效率与成本上的向好发展。需要解决团队协作中低效风险。以及鼓励激励下属个体的高效行为。效率提高了。本身成本也就降低了。
协作的高效需要从协作低效的原因说起。
当一件事一个人做的时候。因为只有他一个人做他只要需要自己安排好自己的时间即可。这个过程中任何的矛盾冲突都是自己时间上的矛盾冲突。个体只要有一定程度的时间统筹能力。就基本上不需要消耗时间在时间的矛盾冲突解决上。因为一件事做完接着下一件。但是当这件工作被拆分成两个人做的时候。就完全不同的。A做上半段然后交付给B做下半段。交付的时候A需要和B交接。B接到后有可能A做的质量有问题要退回去返工。A可能接到B退回时的态度问题而和B大吵一架。这些都没有让事情走完流程成为结果。而是一种内部消耗。从而效率降低了。这是企业中很常见的各种会议、接口、协调场景。本质都是一件事拆成多个人来做的降低效率的问题。

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【如何管理好一个团队？】所以。在团队中要最大的减少团队中的低效问题。得要减少“一起做”的情形。能够一个人做的千万不要安排两个人一起做。必定带来效率的影响。
而由于工作量的问题、涉及多个职能模块的问题。一定需要多人协作完成的。一定要明确职能。最好是以流程来分工。常见的分工是按照职责。某人负责某件事。这没问题。但当跨职能协作时候。常常会出现某些无法界定职责的部分出现。这时候按职责就会出现都管或者都不管的情形。从而出现矛盾。所以按照流程来分工更合适。某个节点以前某个岗位负责。到某个流程后就某个人负责。当流程中有其他职能的人需要参与的。仍旧由原流程负责人负责但其科研发起要求相关协同者参与解决。这样会在每个节点都有人高度的参与成为负责人。而不是指责模糊部分的推诿。这在绩效体系中叫流程绩效。一样的道理。