本文介绍了空调常见故障的原因和解决方法，滨州美的空调李伟的处理方法，以及维修保养和清洁空调的注意事项 。家电李伟:我们希望派个天使去用户家
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_原题为：家电李伟:我们希望派个天使去用户家
打开轻松家电的 ， 赫然可以看到一句“全国领先的O2O家电后市场服务商” 。如果你懵懵懂懂还不知道这家公司，那这么说吧，海尔旗下日日顺、美的旗下洗悦家、长虹快e点都视之为强劲对手 。确切的说 ， 轻松家电还是家电后市场的开山鼻祖 。那么作为“鼻祖” ， 李伟是如何自成一派?
李伟的创业与微信这片温床密不可分，腾讯公司在2011年推出微信 ， 短短3年，微信注册用户在2013年11月已经突破6亿，微信商机一触即发，李伟的创业之路自此开始 。
笔者寻思，与李伟聊的大篇幅的内容如何成文?太多的干货令人不忍删删减减，如果以第三人称视角成文 ， 李伟原汁原味的干货不能百分百体现，索性，就来听李伟自己讲他的故事吧 。
(一)做微信商城，结缘家电市场
微信在2014年开始大力打全国市场，出现了很多公众号，谁都能感受到微信正在蓬勃发展，人们在微信上获得很多信息 ， 微信提供的社交生态逐步形成了商业生态，慢慢微信上就出现了很多商城 。而我们想做互联网电商，于是就做了微信电商 。
我们不像现在的微商一样从某处进代理一批货放在朋友圈卖，我们是在口袋通(专业微信商城系统)上开了“天创商城”，开始跟家电结缘 。当时我有个朋友石义刚在福建、河南、广东等地，为海尔工作了11年 ， 他说如果我想做家电类的电商，可以给我代理一批货 ， 我就将海尔空调、黑白电一系列拿来做 。后来石义刚进了我的团队，担任vp，这是后话 。
那时我觉得，如果做电商 ， 首先知道传统的卖场有什么问题，我就把货分成三批 ， 一批在传统卖场卖，一批在天创商城卖，另外还有一批货放在当时的易迅网卖 。
我创业不喜欢听别人谈经验，喜欢自己做，自己做出来的问题才能自己感受到 。当然这样可能会亏一些钱，交一些学费，但对我而言这要比别人说得天花乱坠要好很多 。你永远会碰到一些创业者跟你说 ， 生意很好做或者很难做，永远说的是两个极端，他不会把中间这个坑告诉你 。
这一次创业，我交的学费让我了解到，传统家电卖场卖死了，根本卖不动 。
(二)转向家电后市场商业概念初现
但是，这笔学费让我们在一年半的微信电商创业中发现 ， 家电服务这个行业是一个特别大的市场，发展水平非常低下 。
我的观点是，一个行业发展水平很低下的显著标志是这个行业没有巨头 ， 如果行业有巨头，则说明这个行业发展到了一定成熟的阶段 。家电服务行业我们没有看到一个巨头出现，这个行业有大量做家电服务的师傅们，属于马路游击队 。
我当时做的第一份BP(商业计划书)，是关于“如何做家电保养” ， 现在看来，这份bp其实是家电后市场的雏形，而不是家电维修 。为何做家电保养市场?因为这是一个增量市场 ， 峰瑞资本一个合伙人说，创业者如果做增量市?。捅冉先菀孜试?nbsp;， 增量市场代表未来，容易出成绩 。
我的三个天使投资人看我的BP，他们说说大白话 ， 原来你就是要洗空调，我们拿这份非常简陋的BP，拿到了1100万人民币天使投资(2014年底-2015年初 ， 第一轮融资) 。
我与IDG(美国国际数据集团，全世界最大的信息技术出版、研究、发展与风险投资公司)也有过接触 ， 但我没有拿到它的融资 。
(三)A轮融资，深耕家电后服务
我们重整旗鼓，找了一个之前做VC(风险投资)的兄弟做我的fa(财务融资顾问) ， 他接了我的CASE，帮我整理商业模式、财务模型，我们在国内首次提出了“家电后市场”这个概念 ， 因为他以前在汽车领域的时候关注汽车后市场 。所以我们是国内第一个提出家电后市场的公司 。
2015年是资本最狂热的时候，那时候(很多互联网创业公司)的商业模式是融资--持续资金注入--烧钱补贴给用户--用户量增加--倒逼供给端--持续资金注入，也就是滴滴的模式 。大家觉得只要围绕消费升级、用移动互联网改变一个行业、改变人们原来获取服务的方式 ， 就都能成功 。
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