跨境电商运营是做什么的电商运营都有什么运营，电商运营工资大概多少 _睿知

一、什么是电商运营，电商运营到底都有哪些职能分工
电子商务(E-commerce)是电子商务的简称，是指通过互联网、内联网和增值网络进行电子交易的交易活动及相关服务活动。电子商务一般被认为是经营淘宝、天猫、JD.COM等店铺。电商运营的职能划分主要有美工设计、客服咨询、产品搭建等。因此，要想成为一名合格的电子商务运营人员，需要学习和掌握以上岗位的相关技能。那么合格的电商经营者需要学习哪些技能呢？以优就业的课程为例。首先，电商经营者需要掌握店铺装修、装修推广、宝贝细节装修等技能。也就是淘宝美工需要的技能。其次，需要掌握产品选择、产品策划、产品卖点文案、价值推广方案、产品推广方案、数据分析报告、用户运营方案，这些都是产品运营需要掌握的技能。第三，需要掌握一定的客服、客服设置、订单管理等技能。这是客服咨询功能需要的最后一个电子商务平台。很多平台也有相应的移动端，所以电商运营也需要掌握多个平台的运营技巧和移动电商的运营。

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二、电商运营基本常识都有哪些？
电商和运营一样，要把事情做好，从头到尾。其实电商运营就是管理电商的工作。一个好的电商运营经理，一定要制定出电商运营的框架和方向，把握好细节，因为框架也有很多细节。一般来说，电商运营就是为电商制定战略和布局战术。目前电子商务可以分为两种模式：买卖模式和平台模式。所谓买卖模式，就是自营类。平台模式是自建平台，引入品牌或淘宝店铺，包括B2C和C2C 。买卖模式需要效率，包括产品选择和成本控制，选择合适的品类切入，通过成本压缩提高价格优势。这就要求选择团队和来自上游供应商在议价能力、库存管理能力、运营效率甚至物流环节的控制能力要足够强，表现为平台要求重，对以上团队要求高，流程控制能力更强。平台模式下，根据盈利模式，可以分为以淘宝和天猫为代表的两种方式。淘宝通过广告位盈利，天猫通过租金提成盈利。平台模式成败的关键在于流量，就像做商业地产，建一个万达广场，招商入驻，收租金提成。只要客户来了，剩下的就是营收。模式比较轻。【一个判断，公平的电子商务(C2C) ，比如淘宝和代购网站，只是一个过渡状态。最终还是通过商场B2C电商来实现更规范、更好的购物体验，这是一种趋势。所以现在的代购海淘网站从长远来看必然会转型，所以我们也可以看到这些C2C网站想要向B2C靠拢的很多原因。】在线电商对导购网站的引流是以CPS、CPC或者纯租的形式。【比如什么值得买，调音，八折，口袋购物】【用户画像：大二学生，职场新人，对价格敏感3-8年的白领，三四线城镇青年(价格敏感度在平均单价以上，足以覆盖物流成本的商品) 】【一个判断，导购网站靠卖流量盈利，在这种模式下，盈利的天花板并不高，所以我们可以看到什么值得买。这是品类层面的横向拓展，而模式上的横向尝试，目前还没有看到任何依托自营品类的导购网站，与商场的战略合作是一个很好的选择】团购网站【线下流量集散站，扩大线下实体消费半径，拓展线下引流方式。美团直接从消费入手，大众点评从评论切入消费】电商运营管理者应具备的能力(1)学习能力，电商运营者要有很强的学习能力，才能让自己的管理团队无论进步与否。(2)分析能力：电商运营要分析竞争对手、市场、电商运营数据，这些都需要很强的分析能力。(3)管理能力，没有有效的管理，即使有好的团队，也很难发挥真正的价值。(4)执行力，电商运营人员的执行力能直接影响门店的运营发展和团队的工作效率。(5)决策能力，电商经营者的最终决策完全可以改变一个店铺的命运。因此，电子商务经营者必须具备优秀的决策能力。电子商务运营注意事项(1)分析整理市场需求。对于一个公司的管理者来说，最重要的是了解市场需求，然后在此基础上提出相应的改进建议和方案，并对这些建议和方案进行讨论分析，最终确定是否可行。另外，在必要的时候，电商公司的管理者也要进行一些调查取证、分析统计，然后综合评估这些建议和方案的可行性。(2)营销策划。营销策划包括前期市场调研、可行性分析、编辑策划文案、讲解业务流程内容等。
一般来说，策划是运营前期的关键因素，因为只有把具体的营销方案策划好了，最后才能有好的结果，而前期的策划会涉及到很多线上线下的市场因素，所以我们需要根据实际需求做出非常有效的策划。比如如何展示产品的标题和内容，如何放置功能键，如何装帧，如何安排排版，如何撰写文案，如何搭配颜色，如何展示文字和广告等。都需要我们制定合理的计划。(3)做好各岗位的沟通协调工作。管理者的作用应该更多体现在这方面。所以运营总监要做电商全岗的运营，那么他的知识要全面。此外，运营总监还负责与店长、仓库管理、设计、策划等人员的沟通协调。
三、电商运营培训都有什么课程啊？
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四、电商运营都包括什么呢？电商运营分为：1、流量运营，负责店铺内的流量管控；2、用户运营，所有工作都围绕用户开展；3、活动运营，就是负责策划所有涉及电商的活动。4、内容运营，所有的工作都会围绕内容展开，只是平台有所不同。
五、电商，运营都是做什么的？上升空间大吗？看企业规模了。有的运营统筹全局。在我看来，初级运营和高级运营并没有严格的分水岭。某种程度上说，如果你在以上这四个环节，只负责其中一个环节的一个子项目（例如微博运营专员，微信运营专员，内容编辑，社区活动策划等等），那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2-3-4之中的， 1你只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，我看过拉勾的招聘数据，一般都在5-8K之间，这活也就值这个价。而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户UGC 。说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager ，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，主动开始配合社区运营人员做一些活动，或者你是社区运营经理，你策划了一个社区内的UGC活动，然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈，你在不断的扩大自己的能力范围，而到了这个阶段，你就已经向高级运营进阶了，视野更大，资源更多，需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算，你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况，风险越大，责任也就越大。我之前说的核心目的其实里面有2个层面， 1是拉新， 2是留存，如果你从1突破到2 ，或者从2突破到1 ，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系， PR ，各路vender的调配，大型的商务合作，不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了N长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。我举个极端的例子，比如说百度的凤巢系统（就那个搜索推广的后台）。如果你的目的是为了拉来新用户用，你需要让用户有这样一个认知：“在百度投广告靠谱” ，你可能得花好多时间去跟用户灌输“简单，易操作，流量大，帮你挣钱”这些点，这就是拉新运营的重点。这时候在用户心智中，你的竞争对手是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投banner ，还包括线下的广告体系。而由于你的用户太”蠢“ ，不能极快的理解你这些点，于是乎你需要销售死磕，上门，办各种会，做案例推广等等，各种地方投广告，刷墙。而如果你的目的是为了让已经开始用凤巢的人花更多的钱，那就不仅仅需要让用户觉得你好，还得让用户觉得，他在这里也好。我见过太多人用了一下凤巢就玩不转然后弃之不用的情况了。这个时候你的思考维度就已经变成，我怎么让用户从凤巢挣更多钱，持续加大投入balbla 。然后你就需要技术指导，关心用户的账户状况，提供更多更好用的工具。你这时候的竞争对手或者说干扰项已经变成了前段的销售，客服，或者产品，技术等等内部因素。