投稿|企业微信携1.8亿用户“逼宫”,钉钉慌不?( 二 )


价值研究所认为 , 如果说融合的本质是为了加强企业内部和企业与企业之间的沟通、合作的话 , 开放战略就明显跨出了在线办公的范畴:企业微信的终极目标可能是成为企业和客户之间的沟通桥梁 , 将B端和C端的资源一网打尽 。 
不得不说 , 腾讯对在线办公这个市场的野心 , 还有寄托在企业微信身上的期望 , 可能远超我们想象 。
 
腾讯有此野心 , 其实也不令人意外:除了看到在线办公市场的发展潜力之外 , 借助企业微信获取B端资源、打通产业互联网 , 对于微信日后的发展也是大有裨益 。
第一 , 根据腾讯三季度财报 , 来自金融科技及企业服务业务的收入达到433亿元 , 同比增长30% , 占总营收的比重达到30% 。虽然财报中没有列明企业微信、微信支付等各项细分业务的营收 , 但从腾讯近段时间对企业服务业务的重视 , 以及对企业微信的各种升级、改造来推断 , 企业微信应该给腾讯带来不少惊喜 。
事实上 , 对比起本土游戏、广告业务仅5%的同比增幅 , 还有愈发严苛的监管政策 , 企业服务、在线办公不仅潜力更大 , 政策环境也更友好 , 绝对是腾讯不能忽略的增长点 。
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第二 , 升级企业微信还可以为微信的电商等业务提供助力 。 
正如前文所说 , 企业微信此次升级瞄准的不再是在线办公市场 , 野心已经放大到产业互联网、企业和消费者的沟通连接等场景 。尤其是企业微信和微信视频号的互通 , 消费者可以通过视频号直播间进入关联企业页面 , 反过来企业微信用户(如企业员工、客服等)也可以实现个人资料页和视频号的无缝衔接 , 提高直播带货、售后客服等环节的效率 。
第三 , 腾讯正在大力推动实体经济的数字化升级 , 将产业互联网作为核心战略 , 企业微信未来将在这个战略中担纲重要角色 。
众所周知 , 腾讯一直想提高自己对实体经济的影响力 , 目前已经有AI种植、智慧制造、智慧零售、数字故宫等业务布局 。归根结底 , 在疫情的催化下 , 实体经济 , 尤其是中小型制造业、服务业企业都在主动拥抱数字化 , 实体经济也一直是国家经济的基本盘 , “数实融合”是腾讯等互联网巨头未来重要的业务增长点 。
要做好产业互联网 , 腾讯就需要一个工具充当各行各业的数字化助手 , 不限于为企业/商家和客户提供交流窗口 , 还需要为员工之间的协同合作、企业对员工的管理提供服务 , 这正是企业微信具备的功能 。
此外 , 在企业微信和微信、腾讯其他产品加深融合之后 , 诸如腾讯企业邮箱、微信支付等产品也有机会一一接入 。以连接海量企业的企业微信为载体 , 打造一个更开放、共享的数字化服务平台 , 对于腾讯的实体经济战略来说是重要战略 。
不过 , 企业微信的步步紧逼 , 必然会引发竞争对手的反击 。阿里、腾讯之间的竞争故事 , 或许马上要翻开新的一章 。

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