投稿|揭秘互联网公司绩效考核的黑盒

投稿|揭秘互联网公司绩效考核的黑盒
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图片来源@视觉中国

文 | 新莓daybreak,作者|夏文欣 
"一年一度互联网人期末大考,所有人谈之色变的是C和D 。按照大多数互联网公司的规则,这是最差绩效的行列 。不仅意味着最低的年终奖等级,甚至面临被劝退的风险 。"
又到一年一度,互联网职场人年终奖内卷的时刻 。
像往年一样,别人家的公司已经先声夺人 。网易「哈利波特魔法觉醒」游戏项目组全员发888888元年终奖,腾讯「英雄联盟」游戏项目组年终奖每人120万现金,小米智能工厂技术部门年终奖直接发8个月工资……
除去吸睛的新闻元素,决定每个普通打工人年终奖数字多寡,最切实际的是,是绩效考核 。
这是所有人的一场期末大考,所有人谈之色变的是C和D 。按照大多数互联网公司的规则,这是最差绩效的行列 。不仅意味着最低的年终奖等级,甚至面临被劝退的风险 。
谁决定你的绩效?规则是否合理透明?年末我们访谈了来自字节跳动、微众银行和亚马逊的员工,试图打开决定无数职场人年终命运的黑盒 。
不能接受当差生「Echo  字节跳动员工」
Echo 今年拿到了M+,年终奖水平相当于是 4.5个月的薪资 。从领导那里离开,他长出一口气 。
Echo的穿着打扮,非常符合他程序员的身份 。戴黑色框架眼镜,穿卫衣和牛仔裤,头发永远乱糟糟 。
Echo大学毕业时,多家互联网巨头向他抛出了橄榄枝,他很犯愁,该如何选择呢?深思熟虑后,他决定加入字节跳动 。因为这家公司和他一样「佛系」——去中心化、去头衔化、去等级化的企业文化氛围无处不在 。
这种企业文化氛围同样体现在员工绩效考核上 。与其他公司不同,字节跳动采用的是OKR+360度的绩效管理模式 。
OKR即目标与关键结果考核,员工可以看到每个人的OKR,甚至包括张一鸣的,从而可以清晰地获知其他人都在做些什么 。360度评价意味着任何人都可以参与你的绩效评估,同样你也可以评估别人,无论对方是领导还是普通员工 。
Echo人生的第一次绩效考核,对他来说就是个棘手的事情「太麻烦了!每个员工都得给别人写评价,有十几个人的评价要写,每个人还分业绩、字节范儿、投入度等好几个维度,每个维度又要写不少内容,写完一个人的评价至少需要半个小时 。」
一边要保证当天工作能保质保量完成,一边又要花费大量时间去给他人写评价,如此下来只能牺牲自己休息的时间了 。这让Echo觉得反感,在他看来公司的互评完全是多此一举 。
因为他知道,互评的结果并不能完全反映真实情况 。
Echo自己就是老好人心态 。字节跳动的考核等级从低到高为F、I、M-、M、M+、E、E+、O八个级别,并进行强制分布 。但Echo只给过M-、M和M+,而且他相信大多数人也和他一样,因为他很少见到同事拿到除此之外的考核成绩 。
【投稿|揭秘互联网公司绩效考核的黑盒】而且Echo也不完全信任360度互评机制 。「互评之后就是完全黑盒,不知道考核结果如何计算,也看不到其他人对自己的评价,进公司到现在都没有跟我们宣讲过」 。他怀疑互评只是走走过场,最终的结果还是领导说了算 。
虽然不知道绩效考核结果是怎么确定的,但他知道这个结果非常重要 。字节跳动一直没有上市,期权无法兑现,工资也没有普调 。收益差距主要还是来自绩效,如果绩效M大概是3.5个月的年终奖,M+则大概是4.5个月,当然每年也不完全相同 。

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