投稿|网易严选猫粮的AB面:贴牌产品担不起“国货之光”

投稿|网易严选猫粮的AB面:贴牌产品担不起“国货之光”
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文|锌刻度,作者|铲屎官Lily,编辑| 陈邓新
“刚吃了一袋,就开始吐猫粮,吐血水,拉稀 。”
“猫咪使用后,当晚产生呕吐,并连续呕吐两天,去宠物医院检查结果显示肠胃发炎,炎症高出正常水平二十余倍 。”
“家里一共6只猫,每一只吃了之后都有不同程度的呕吐,吐黄水吐全猫粮的 。”
……
自2021年起,不少“铲屎官”对网易严选猫粮的质疑声不曾停歇 。尽管针对部分产品更换了代工厂,也公开了质检报告,不少测评博主也为之站台,但无论是微博、百度贴吧、小红书和豆瓣等社交平台,还是黑猫投诉、易投诉等投诉平台,亦或是各大电商平台的追评反馈,都出现了不少差评 。
从2017年3月推出第一款宠物用品开始,宠物品类正成为网易严选着重发掘的细分领域,更是在2021年双十一预售阶段,从众多老牌宠物品牌中脱颖而出 。然而,一度成为“贴牌”代名词的网易严选,眼下选择的代工猫粮问题频出,消费者却只能无奈以对?
自称“无猫腻”的 “性价比之王”,为何投诉不断?“并不是黑子,买网易家的猫粮不是第一次,就是双十一(2021年)这批10公斤除了问题,吃了各种拉肚子、呕吐、大便不成型 。”从2021年6月开始,铲屎官石瑞声多次购入网易严选的全期冻干双拼猫粮,而这款猫粮是2020年推出的新款 。
据宠物圈的评测博主“斜对面的老阳”2020年底发布的评测,这款猫粮得分达到了88分 。而“猫咪研究所室”自称“网易严选品牌方邀请写”的评测中,也将其表扬为“性价比无敌的靠谱高端粮 。”甚至这款猫粮在更新包装后直接标明了“老爸评测”或“老爸抽检” 。
在网易严选官方App,这款猫粮1.8kg装销量已超出5万,10kg装的好评率达到99.8% 。锌刻度在其官方简介中看到,其自称为“无猫腻的透明国货好主粮” 。
然而,评测博主们一致好评甚至将之称为“国货之光”,评论区似乎也满篇好评,石瑞声的遭遇却并非个例 。
“养猫养了3年,没有换粮之前猫毛很少拉稀,到去年(2021年)11月底换了网易严选冻干双拼猫粮,猫毛就开始频繁拉稀 。”“麻烦用心做产品,不要祸害猫咪了,这样和毒猫粮有什么区别,不会回购了,家里四只猫吃了这家猫粮都吐了,去医院检查是肠胃炎 。”“这猫粮不怎么样,都是网红刷出来的热度”……从电商平台的追评,到小红书和豆瓣等社交平台,都出现了诸多起因为这款“全期冻干双拼猫粮”而引发猫咪呕吐、拉稀甚至肠胃炎的事件 。
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各种差评
其中较为极端的案例是,有豆瓣网友曾在2021年12月发布帖子称,“本人于双十一期间购买了网易严选猫粮……买回来后也奇怪,猫一直不爱吃,食用后出现了本来非常淘气活泼的猫精神萎靡的状况 。直到昨天,我在猫粮内发现了一条壁虎尸体 。问题核心是,猫粮生产过程中出现了如此大的活物,网易严选猫粮生产环境符合国家饲料规范要求么?”而其购买的,也是这款冻干双拼猫粮 。

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