投稿|TikTok直播电商的377天:复刻抖音,印尼逆袭( 四 )


不过,除了搭建服务商生态体系外,TikTok或许还有别的考量 。熟悉印尼电商市场的廖齐(化名)认为,跟中国相比,TikTok在电商内容上仍存在挑战,“首先在印尼,跟商品相关的短视频数量,相比中国,仍差了很多,需要花时间来引导和运营,而TikTok需要大量的相关性内容,对算法进行优化,其次在直播环节,所需要的技巧和运营更比短视频还要复杂 。”
补贴,还是补贴不过,撬动印尼卖家和消费者的,不是中国人,而是印尼盾 。
为了吸引卖家入驻,并持续吸引用户下单,TikTok给出了相当激进的补贴政策 。据接近京东印尼的人士黄明全(化名)透露,在早期京东印尼与TikTok的合作中,TikTok的补贴政策非常激进,基本上是按照GMV的比例对着补贴,其次用户下单后还能享受包邮政策 。在TikTok早期的合作伙伴中,享受高额补贴的服务商和卖家不在少数 。
2021年TikTok开始邀请第一批开店时,Shopee和Lazada上的家居卖家李治校(化名)便开始关注起了小店业务,“但我认为刚做小店估计没什么效果,就想等流量起来点后再做 。”
进入2022年后,李治校正式开动了 。经历了两个月的摸索期后,他的TikTok小店销售额目前每天稳定在了1千美金,90%以上都来自于直播 。
对比Shopee等其他平台,李治校发现,TikTok目前仍处于红利期,“TikTok抽佣才1%(注:目前已增加至5%),Shopee商城店已经到10%,推广大多数商家怎么也要占到5%至8%,看类目,我们家居商城店是6.8% 。很多商家都打开了平台的包邮返现促销,加起来每单将近4%的费用,补贴主要是给到客户的,对我们商家来说扣点加广告费剩下来的就是其他平台2倍的利润了,现在算是红利期 。”
于是,李治校计划,未来在目前每天单店直播4小时的基础上,再招人增开新的TikTok店铺,增加直播时间 。按照他的计划,晚上再增加4小时直播的话,销量还可以再增加一倍 。
TikTok还向大批印尼的本地商家抛出了橄榄枝 。据曾在字节跳动战略部任职的陆星(化名)透露,TikTok团队会针对服饰、美妆等垂直行业,定向对Shopee、Tokopedia的头部卖家发出邀约,通过给她们配流量、补贴等方式进行扶持,等他们做大后,TikTok就会以他们作为案例吸引更多的卖家加入 。
Tokopedia头部手机卖家Agus也发现,2021年下半年,TikTok招聘了大量拥有当地卖家网络的员工,他们多来自Shopee、Tokopedia等其他电商平台 。Agus原本在BliBli的AM也跳槽到了TikTok,并向Agus发出了开店的邀请 。
事实上,Agus很早就是TikTok的用户,早在2021年的9、10月,他便注意到,大量印尼网红都开始尝试在上面带货,数量几乎是从前的数倍 。但Agus并未心动 。作为苹果和三星的官方代理商,Agus主要销售手机和其他3C配件,属于客单价较高的产品 。在接到开店邀请前,他几乎无法想象通过TIkTok销售价格上千美元的iPhone 。
2021年12月起,Agus入驻TikTok 。他从导流开始做起,与当地网红合作直播,通过他们为自己的账号吸引粉丝 。在累积到了近万名粉丝之后,Agus开始通过自己的账号进行直播 。但第一场直播收场惨淡,成交量只有1000美元 。
不过,Agus并没有放弃,每隔2至3天进行一场2小时的直播 。很快,Agus便注意到,直播数据有了好转 。
在国内,直播电商需要保证规律开播,否则就与冷启动无异 。在印尼,Agus也得出了类似的结论 。对比Tokopedia和TikTok的玩法,Agus发现,电商平台用户通常都具有购物需求,因此,他们会在平台上进行搜索,然后进入店铺下单 。而TikTok则起到了品牌营销的功能,用户可能在看到了直播的几天后才会下单 。

推荐阅读