抖音|当视频号开始“搞钱”( 二 )
但回避抖音优势不是长久之计,随着视频号进入变现周期,内容矛盾或将逐步暴露出来 。在2021年四季度财报中,拼多多季度活跃买家数环比下滑900万,但净利润扭亏转盈,环比增速超过300% 。背后逻辑是营销费用同比收缩23%,变现逻辑取代烧钱逻辑 。
类似的故事可能在视频号身上重复上演,当视频号全面转入商业变现周期,其用户高增长的趋势可能受到影响 。
02、私域压倒公域?与抖音相比,视频号的流量生态相对呈现出去中心化的特点,算法分发并不占据主导地位 。更多时候,用户刷取的是视频号的朋友推荐流内容 。在视频号入口场景,微信好友点赞内容会形成新消息提示图案,进一步激发用户的窥探欲 。
而在整个好友推荐信息流中,内容质量常常处于波动、不稳定的状态中 。
「新熵」观察发现,地方疫情防控、MU5735航班、乌克兰局势等重大热点相关的权威媒体消息,更容易成为视频号好友推荐的标的 。当热点新闻内容用光,好友偏好的巨大差异会使整个feed流陷入杂乱无章的状态中,包括一些细分领域的知识学习,而对于绝大部分用户来说,这些内容是没有浏览价值的 。作为应对,视频号会在好友推荐流中夹杂部分算法推荐内容,作为好友推荐内容的补充 。
对于希望在视频号体系中博取流量红利的创作者来说,视频号的分发规则与快手、抖音均不相同,社交推荐被赋予了更高权重 。一位视频号运营从业者对「新熵」表示,视频号的转化率较抖音快手更高,原因是私域流量更有助于创作者的拉新和复购,视频号更利于和朋友圈、微信群形成闭环 。
但对于创作者来说,这同时意味着更高的流量获取成本 。
首先,在视频号中,用户黏性更多附着在社交关系上,而非创作者或内容本身 。尽管视频号仍然以私域流量,但不同于快手以主播为核心的私域流量模式,视频号的私域流量围绕社交关系展开,这意味着用户刷取朋友推荐流内容的目的是朋友的内容偏好,而不是内容背后的创作者 。单个用户对创作者的关注关系,也更难递延到下一个用户手中 。
其次,去中心化的流量生态,使视频号爆款内容的破圈难度更高 。例如,抖音令人津津乐道的,是其背靠颜值内容的爆款破圈能力,而视频号很难找出一位现象级破圈创作者 。原先有固定受众的公众号创作者,转型短视频后作品质量往往不敌专业视频作者;而专业创作者往往不会选择视频号为独家发布平台 。时至今日,视频号仍然处在对抖音、快手内容的吸纳生态中,而缺少向上述两个平台的反向输出能力 。
在广告内容展示效果上,视频号很可能被抖音甩在身后 。在社交媒体广告收入公式Ad revenue(收入)=DAU(日活用户数)*Ad Load(广告加载率)*人均Feed(人均刷新次数*每次刷新闻条数)*CPC(点击付费价格)当中,视频号正在缩小与头部产品的DAU差距,但人均Feed受限于用户社交圈人数,及其对视频号的使用强度 。
更重要的是,广告内容更难获得用户的点赞 。当视频号提供的朋友推荐流内容质量越高,广告植入也就越生硬,用户越倾向于跳过广告或退出浏览 。背后是视频号越过内容矛盾的代价——社交推荐用揭示用户隐私的方式强行打开增长空间,就必然承担用户黏性不足的代价 。
03、视频号电商,前景如何?在2022年财报会议上,腾讯总裁刘炽平公布了战略方向——腾讯将关注重点战略领域,从不惜一切谋增长,到追求基本面价值和效率的健康和可持续增长,形成更为稳定的成本结构 。
对视频号来说,如何取舍变现业务,保障长期增长能力同样重要 。
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