抖音|当视频号开始“搞钱”( 三 )


在2022年微信公开课上,微信视频号给出一连串电商直播数据——去年全年带货销售额增长15倍,其中私域流量占比超过50%,平均客单价超过200元,整体复购率超过60% 。在2022年,视频号对电商的扶持有所升级——商家引入一个私域流量用户进入直播间,平台向商家分发至少一个公域流量用户 。
从优势看,视频号可能为长尾商家带来机遇 。
例如,本地生活的社区超市等中小门店,过去通过微信群、朋友圈等渠道吸引本地用户,并尝试自建配送体系,积累了不菲的私域流量沉淀,而视频号向私域直播敞开大门,将为此类商家带来更大的精准获客空间 。
特别是在疫情冲击门店萎靡的背景下,视频号去中心化的流量生态,提供了区别于抖音、快手式“精致娱乐内容”的价值,不擅长爆款短视频的商家也有蛋糕可分,本地生活服务领域可能出现新的机遇 。
前述视频号运营从业者对「新熵」表达了类似观点:“视频号属于社交电商的一种手段,而微信自身就是最大的社交生态圈,商家的商品、链接、直播可以在整个腾讯生态中拓客引流,公域流量、私域流量都将成为商家的流量源 。”
但从劣势看,视频号对电商运营提出了更高要求 。
一位抖音电商从业者对「新熵」表示,商家在短视频平台的第一选择是找到直播带货达人,并将获取流量、转化成交的任务分配给他们,自己负责盯住上游货源,如果有制作短视频或直播带货能力也可以亲自上场 。
而视频号的整体流量更加分散,主播整体质量仍然较成熟平台有所差距,这无疑提升了商家从达人获取流量的成本 。
另一方面,相较抖音和快手,视频号背靠微信的闭环流量模式对运营的要求更高 。无论是微信群、小程序还是朋友圈内容打造,商家都要付出远超抖、快的运营精力打造私域流量,继而在视频号的公域流量中分得蛋糕 。对于没有运营经验的商家来说,这意味着更高的入场成本 。
随着视频号在直播电商抢跑,可以确定的是,由于产品逻辑不同,视频号的商业模式将与现有产品形成差异 。而如何理解并适应差异,将由平台和参与者一同探索完成 。

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