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投稿|美团电商驶入深水区( 二 )


二来 ， 电商与美团主业关联性强 ， 继续加码电商有利于形成流量互带效应 。截至2021年年末 ， 美团交易用户数达6.9亿 ， 同比增长35%；但同期每位交易用户平均每年交易为35.8笔 ， 同比增速仅27% ， 也就是说 ， 美团高投入吸引来的新用户 ， 并没有为其带来更高的转化率 。而美团通过对电商的进一步加码 ， 可以使内部流量更好地互相转化 ， 也有利于降低获客成本 ， 提升交易频次 。
三来 ， 美团增加自营能与其原本的电商业务形成协同效应 ， 使美团的电商生态变得更加丰富 。其实 ， 通过对美团买菜、美团优选、美团闪购等三种不同业务模式的探索 ， 可以说美团几乎完成了电商业务的全部细分领域的布局 。而随着美团对自营、全球购和种草社区等业务的进一步布局 ， 美团电商的各业务之间正在逐渐形成协同效应 ， 美团电商生态也在日渐趋于完整 。
从美团电商探索品牌自营的运营模式上来看 ， 美团自营与京东自营十分相似 。这是否意味着 ， 美团电商正在向京东看齐呢？
自营朝京东看齐？从美团电商的发展历程不难看出 ， 其电商之路的推进并不算慢 ， 但其与京东这些在电商领域深耕多年的老玩家相比 ， 仍有一定差距 。
首先 ， 美团的商家与电商的商家并不兼容 。美团在电商领域的布局更多的是在饭店、超市、酒旅等生活服务品类 ， 而京东等电商平台的核心品类则集中在数码家电、服装箱包、家居百货等领域 ， 二者品类重合度明显较低 。所以 ， 美团的线下实体商家看似庞大 ， 但与电商业务并不兼容 ， 这也就意味着美团电商与其商家的协同度将会大打折扣 。
其次 ， 美团用户与电商用户的消费习惯并不相同 。美团大多以饭店、超市、药店、花店、酒店、影院等线下实体商家为主 ， 用户更倾向于在美团上吃喝玩乐游；而电商大多以服饰美妆、3C电子、快消品等商品销售为主 ， 用户更乐意在平台上购买日常所需的产品 。显然 ， 美团电商在用户没有养成购买实物商品的消费习惯之前 ， 仍然很难和京东等电商平台一样获得高频次的购买需求 。而用户对美团定位的根深蒂固 ， 自然也会对其电商业务造成一定影响 。
最后 ， 美团的物流配送远没有达到电商的配送要求 。尽管美团有超400万名注册骑手可以为其电商的货品提供末端配送服务 ， 但电商物流还包括仓储、干线物流等多个环节 ， 美团目前仅即时配送还远远不够 。而美团的跨城市之间的物流体系尚且没有搭建起来 ， 所以即便是在美团好货中购买商品 ， 仍有大部分需要通过快递来进行配送 ， 显然美团在配送环节还有很长的一段路要走 。
事实上 ， 和第三方B2C模式相比 ， 自营B2C则意味着平台不仅需要投入更多的人力、财力等资源 ， 还要在选品、物流、售后等环节深入下去 ， 而显然与在仓储、供应链等方面颇具优势的京东相比 ， 美团电商还有很多不足 。所以 ， 与其学习京东自营 ， 美团电商倒不如找一条适合自己的发展道路 。
突围或需另辟蹊径细数美团的电商之路不难发现 ， 美团电商不光开设了自营品牌独立入口 ， 还增加了“全球购”频道 ， 并把种草社区“珍箱”升级成了“逛逛” ， 多番操作可谓是一条热门赛道都没有落下 。而随着美团在电商业务上的探索越来越全面 ， 电商生态变得越来越丰富 ， 如今的美团电商俨然已经在朝着综合电商的方向迈进 。

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