河北|从湖北到河北，时隔一年，疫区患者的困境变了
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从湖北到河北
事情在悄悄起变化
河北病人遇到的所有难题，一年前在湖北都曾上演 。
2020年的新冠疫情冲击了许多行业，只有互联网医疗是个例外 。一年前的疫情全国爆发期，数量庞大的患者涌向互联网，各大互联网医疗平台也成了抗疫“第二战场”，短短几个月里，有史以来最广泛的用户教育和市场普及完成了 。
亲历过便利后，用户也对互联网医疗抱有了更高期待，希冀互联网能更顺畅地与线下医疗结合，在疫情这类特殊时期迸发出更核心的力量 。
时隔一年，互联网医疗进步了吗？
“请求帮助 。河北疫情，不能去医院”，1月11号，石家庄封城第六天，糖尿病患者占凌在网上提问，“血糖高，血糖为何降不下来？”
“单纯生活方式干预不能达标，需要启动药物治疗 。”很快，医生回复了她 。
网上购药已经不是问题，但疫情影响配送怎么办？在这一点上，各家平台都面临不同程度的难题 。得益于供应链优势，京东健康或许是个特例 。健识局获悉，目前，京东已全面进入“抗疫备战状态”，“京东药急送”服务承诺从现在到春节期间都不打烊，继续提供当日达、次日达、30分钟、7*24小时快速送达服务 。
互联网医疗的另一块短板便是医生的实际服务能力 。在线诊疗难以依托影像、检验数据，这对平台的服务能力提出了更高的要求 。
2020年武汉疫情期间，国家队迅速出手，政策密集推出，互联网医院数量不断增加 。公开数据显示，2020年上半年，215家互联网医院挂牌，其中很大一部分是公立医院申请开办的互联网医院 。
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但国家队依然只是少数，广大市场的求医问药需求更多仍依赖平台型互联网医疗服务，尤其对常见病、慢病复诊、健康管理等需求而言，兼具医疗服务和物流能力的平台更为便利 。
2020年2月，国家医保局火线出台“长处方”政策，规定疫情期间，慢性病、老年病或其他稳定期需要长期用药的疾病，可开具最长3个月长期处方 。医师可通过“特殊情况说明”进行开具，确保长期用药需求 。这一举措大大降低了慢病患者的断药风险，同时也考验了各大互联网医疗平台的慢病管理能力，因为慢病虽然病程长，但依然会有进展变化 。
医疗服务的密切跟进、药品配送的及时到位，这两点是慢病在线管理的核心 。也就是说，谁能夯实这两点，谁就能更好地为广大慢病患者分忧 。
尤其是，在疫情这样的极端情况考验之下，互联网医疗平台要做到真正深入人心，只有充分保障就医和拿药的便利性，才能充分体现价值 。这不是单单靠收割流量就能做到的 。只有真正实现了医、患、药三者的完美融合，才能让患者看病不再难、开药不再难、取药不再难 。
1月15日下午，北京举行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第210场新闻发布会，京东集团副总裁曾晨作为企业代表参会并发言 。
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曾晨介绍，从现在开始到春节期间，京东健康将确保口罩、额温枪、洗手液、酒精湿巾等防疫物资足量供应；同时，开通抗疫免费在线问诊，受疫情影响地区的民众可以随时向呼吸科、中医内科等多个科室医生发起线上问诊，或寻求在线心理疏导 。
除此之外，健识局获悉，随着疫情在全国多点散发，京东健康也提供核酸检测在线预约，最快4小时就能出结果，北京、天津、石家庄等地还提供上门检测服务……
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