北京|帮老年人跨越“数字鸿沟”，这些省市出手了！
（健康时报采访人员 董颖钰/整理）“健康码”变“拦路码”、线上挂号难操作、智能终端太难学……为年轻人带来便利的智能技术，却成为了老年人的“数字鸿沟” 。
2020年11月，国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老人出行、就医、消费、文娱、办事等事项场景，回应社会关切 。2021年以来，各省市也相继出台了帮助老年人跨越“数字鸿沟”的相关政策，便利老年人拥抱互联时代 。
文章图片
北京：老人未来可凭身份证坐公交
在北京，老年人乘车、购物、就医将更加方便 。北京市发改委、市卫健委近日联合印发通知，提出建立北京市切实解决老年人运用智能技术困难联席会议制度 。2月22日，北京市发改委相关负责人介绍，今年将落实52条具体措施，涉及老年人经常遇到的就医、购物、出行等多个场景 。
例如，简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能服务；老年人高频消费场所、基本公共服务费用、行政事业性费用收取单位设置人工现金收付通道；推行老年人凭身份证、社保卡等证件乘坐公交车 。
在便利老年人日常消费方面，2021年北京市将出台《北京市持续做好整治拒收人民币现金工作方案》，在全市开展拒收现金集中整治工作 。
浙江：为老年人启动智能技术培训
1月5日，《浙江省数字经济促进条例》审议通过，将于3月1日起施行，这是全国首部促进数字经济发展的地方性法规 。针对提升全民数字素养以及当下老年人“数字鸿沟”等热点问题，该条例都做出了明确规定 。
紧接着，为了解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，杭州市教育局官网2月21日又发布了《开展老年人智能技术日常应用普及行动工作方案》，旨在通过培训帮助老年人融入智慧社会，享受智慧生活 。到2022 年底，实现有意愿、有能力的老年人智能技术培训“应培尽培”，全市老年人运用智能技术水平显着提高 。据了解，该方案将重点针对老年人健康码使用、交通出行、挂号就医、亲友联络、生活缴费、移动学习等日常应用场景研发课程 。
天津：未来老人打个电话就能叫车
1月28日，天津市发改委会官网发布了《天津市解决老年人运用智能技术困难工作举措（征求意见稿）》，向社会公开征求意见 。其中列出共20项举措，有望为老人解决健康码查验、打车坐车、医院挂号等智能技术运用难题 。
就医方面，各级医疗机构设立“助老服务点”，开通“无码入院服务通道” 。市公交集团对接天津“健康码”码色核验接口，65岁及以上老年人刷敬老卡乘坐公交车，免亮“健康码” 。
打车出行方面，天津市拟加大出租汽车电召服务宣传力度，引导老年人使用96880出租车电召业务 。在商场、医院、超市、大型居住区等区域，设置出租汽车扬召站点 。结合“巡网融合”项目，开发“扫码一键叫车”和“智能电召”功能等 。
上海：将数字鸿沟写入政府工作报告
1月24日开幕的上海市第十五届人民代表大会第五次会议上，“数字鸿沟”出现在了《政府工作报告》中 。
今年，上海将聚焦推进城市数字化转型，加快打造国际数字之都 。政府工作报告特别提到，要推进生活数字化，提升互联网医院、智慧养老等服务能力，提高智能技术无障碍服务水平，助力老年人、残疾人跨越“数字鸿沟” 。
1月25日，2021年上海市为民办实事项目公布，其中就包括开展100万人次长者智能技术运用能力提升行动，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难 。
推荐阅读
- 辣椒|吃辣椒到底是降低血压，还是升高血压，看北京大学的最新研究！
- 地中海饮食|地中海饮食还能帮男性缓解“难言之隐”，帮肥胖女性降低糖尿病风险
- 北京市市场监管局|自热食品怎么吃？千万别浇热水！北京市市场监管局发消费提示
- 疫情|北京等地相继报告炭疽疫情，会不会人传人？中疾控带您一图读懂
- 双眼皮|老年人去整形：从双眼皮修复到脸部热玛吉，老了，才更想变美
- 糖尿病人|糖尿病人秋天吃什么水果好呢？4种水果适量吃，帮助你稳住血糖
- 糖尿病|糖尿病“真凶”不仅与甜食有关，医生直言：这4类食物也是帮凶
- 医生|老年人坚持步行锻炼身体有哪些好处？哪些细节要关注？医生告诉您
- 北京朝阳|突发！北京朝阳中科院大学奥运村院区临时封闭
- 北京儿童医院|出生14天就颅内大出血的宝宝，5年过去了，他还在坚持！