特斯拉|特斯拉女车主“车顶维权案”开庭:是否名誉侵权成焦点,仍未放弃产品责任纠纷( 二 )


回溯该事件,今年2月21日,张女士的特斯拉Model 3发生严重追尾撞车事故,其父母受伤住院 。当时,交警判定驾驶车辆的张父为事故全责,而张女士认为是特斯拉“刹车失灵”导致 。
在多次前往特斯拉4S门店维权未果后,4月19日,上海车展上,张女士身穿印有“刹车失灵”字样的T恤,站上了特斯拉展台的车顶,并高呼“特斯拉刹车失灵” 。随后,张女士被行政拘留 。
4月22日,应张女士要求,在相关监管部门的督促下,特斯拉提供了事故前半小时的行车数据 。数据显示,发生撞车事故的原因是驾驶员行驶速度过快、制动较晚 。
对此,张女士认为,该数据缺少了刹车踏板位移、电机扭矩等关键参数,并再次要求特斯拉提供完整数据 。而特斯拉方面坚持,与次事故相关的数据已经出示,法律没有明确规定特斯拉必须提供更多 。
5月6日,张女士率先从名誉权入手对特斯拉提起诉讼,称特斯拉公司及其副总裁陶琳的部分言论侵犯其名誉权,要求依法追究相关人员的法律责任,向特斯拉索赔精神损害赔偿金5万元 。
而在张女士起诉后,特斯拉也于今年8月对张女士进行了反诉,并要求张女士赔偿名誉权损失500万元 。在此背景下,张女士将要求对方支付的精神损害赔偿金由5万元升至50万元 。
此外,就刹车失灵争议,张女士也未放弃“寻求真相” 。据《财经》报道,今年7月,她已就此事向法院递交材料,但由于法院管辖地的问题,一直未有进展,“立案与否这两天会有通知” 。
今年8月,张女士也已向国家市场监督管理总局递交书面材料,要求调查刹车失灵事件,并收到回复称“已经立案”,但由于案情复杂,需要更长时间才能有反馈 。
庭审当天,张女士再次表示,因还未拿到行车记录的全部资料,在先提起名誉侵权起诉之余,也希望获得事故发生时的完整行车数据 。
事故频发,特斯拉一年三诉车主名誉侵权也是在12月24日,该案庭审同一天,又一辆特斯拉出现坠河事故 。虽然警方通报“事故原因正在进一步调查中”,特斯拉客服回应“当时车内主副驾驶两人争夺方向盘导致车祸”,现场人员也表示“驾驶员与副驾驶发生冲突”,仍然无法阻止人们将特斯拉送上热搜 。
这与特斯拉频频出事有关,争议最大的就是“刹车失灵”问题 。此外,据南方都市报消息,今年以来,特斯拉就部分国产以及进口车型,已经累计发起了五次召回,除了两起悬架问题召回,另外两宗召回涉及误触导致的急加速问题、安全带螺钉脱落问题、制动卡钳安全问题等 。
事故争议之外,特斯拉也深陷与车主的法律纠纷中,据不完全统计,今年以来就有3起 。
其中,与车主韩潮的欺诈纠纷案,特斯拉不久前刚刚败诉 。
今年9月16日,全国首例特斯拉“退一赔三”案二审宣判,北京市第二中级人民法院判决特斯拉公司(特斯拉汽车销售服务(北京)有限公司)构成销售欺诈,应向车主退还37.97万元购车款,并赔偿113.91万元 。
资料显示,韩潮于2019年6月通过特斯拉官方渠道购得一辆Model S二手车,官方承诺该车辆并非事故车 。但在购车后两个月内,该车辆多次发生故障 。此后,韩潮委托了机动车司法鉴定机构对车辆进行检测,发现车辆后侧围板有切割和焊接痕迹,鉴定为事故车 。于是以特斯拉销售事故二手车,存在销售欺诈为由将其告上法庭 。
尽管法院始终支持车主的主张,特斯拉仍然起诉了韩潮,要求赔礼道歉,并索赔500万元 。

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