投稿|明星直播带货,“割”不动商家了

投稿|明星直播带货,“割”不动商家了
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文 | 连线Insight,作者 | 韩滢,编辑 | 李信
在直播间这个神奇的地方,可以让素人变成网红,也可以把明星的光环打碎 。 
日前,中国裁判文书网上一则判决书显示,按摩仪公司摩韵智能科技花了51万元请艺人陈小春带货,但是却仅仅卖出了5000元 。 
相差近100倍的数字,足够证明此次陈小春直播带货是实打实的“翻车”事故 。正是这个令人大跌眼镜的成绩,陈小春背后的MCN机构音符传媒公司被告上了法庭 。经审理后,广东省广州市中级人民法院判决,音符传媒向摩韵智能科技返还服务费41.84万元 。 
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相关事件判决书截图,图源判决书原文 
从去年疫情开始,直播带货变成了“致富经”,明星进入直播间也不再是个新鲜事 。但硬币的另一面是,明星直播带货频频翻车,乱象丛生 。 
粉丝刷单、数据注水、品控难保证……去年双十一过后,脱口秀演员李雪琴、主持人汪涵曾被中国消费者协会点名批评 。到了2021年,这种现象也屡见不鲜 。 
值得庆幸的是,经过一年的成长后,当明星直播带货的镰刀伸向商家时,商家选择用法律的武器维护自身的权益,以此降低惨淡销量带来的损失 。 
此次陈小春直播带货翻车的背后,再次引发了公众对明星直播带货这一现象的深思 。 
如今,直播带货迎来最强监管期时期,明星+直播的组合拳能否继续被市场买账,仍是个未知数 。但可以确定的是,现在商家们已经不再甘愿当韭菜了 。
1、高额坑位费,惨淡的销量,商家不再甘当“韭菜” 价值51万元的直播合同,三场直播只卖出5000元,艺人陈小春的直播带货成绩属实说不过去 。 
紧接着,摩韵智能科技向音符传媒公司发起的一纸诉讼状,也表明现在商家们已经不甘愿当“韭菜”了 。 
根据中国裁判文书网信息显示,按摩仪公司摩韵智能科技曾与音符传媒公司签订了一份《双11矩阵直播推广协议(快手)》,委托后者直播带货 。根据约定,音符传媒公司提供包括在互联网直播平台举办16场次直播销售推广活动等主播服务,主播中就包括知名艺人陈小春 。双方约定的服务费为51.5万元 。 
但实际上,音符传媒公司安排了四场直播带货活动,由陈小春和其余3名网红负责 。在11月5日下午陈小春的直播中,由于在直播时没有在直播间上商品链接,导致仅直播几分钟摩韵公司商品就被下架 。后来音符传媒公司在当日晚上安排了陈小春的助理补播 。 
一系列的“闹剧”之后,摩韵公司的商品销售量仅有5000多元 。 
这场闹剧的背后,展现的不仅仅是商家与平台合作的漏洞,同时也是明星跨界做主播的“众生相”之一 。 
实际上,像陈小春一样直播带货翻车的明星已不在少数 。在此次陈小春翻车之前,已经有不少明星不同程度地“翻过车” 。 
去年11月,歌手杨坤卖了120万,退货110万的消息便引发热议 。当天,杨坤在个人直播间售卖羽绒服、面膜等40件商品 。彼时,商家表示,其花12万元购买的坑位费,当天总销量为120万元,仅过一天就收到了110多万的退款 。这样算下来,商家的实际销售额只有4万元,仅为坑费为的三分之一 。

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