投稿|明星直播带货,“割”不动商家了( 三 )
但当行业变得越来越拥挤时,问题也就随之而来 。如果说跨界之初明星还能靠着明星光环带货,让粉丝自愿“掏腰包”,平台、MCN机构也会给到流量扶持 。但当明星直播带货成为常态时,粉丝更关注的则是产品的品质和价格 。
利用明星效应夸大宣传、少有人买单、数据造假频繁发生,平台和商家对明星的热情也就随之减退 。有时候,一些大品牌看重并非明星对销量的转化,而是其流量带来的营销效应,但当直播间人数被拆穿,品牌商逐渐就会发现这种投资并不合算 。
值得注意的是,商家和品牌逐渐意识到明星直播带货的“坑”,并在试图改变 。区别于专业主播,明星带货主播多为“高坑位费,低佣金” 。据懂懂笔记报道,某MCN机构市场负责人透露,明星直播间每款商品平均坑位费为20万元,佣金则低至5% 。
这意味着,直播间销量频频“跳水”后,商家、MCN机构对明星带货的信任度已经下降 。试想,如果明星的坑位费和佣金都很高,一旦其直播间销售转化率惨淡,那对于商家来说便是致命打击 。而这种亏本生意,也会影响商家与MCN机构、明星的后续合作,明星的口碑也会急转直下 。
需要明白的是,幸运者仍是少数,并不是所有明星都能顺利地将明星效应转化为产品销量 。对于大多数明星来说,直播间更像是一个“照妖镜”,稍不小心,便会让曾经塑造的形象被打碎 。
今年7月,一直以“实力派”著称的演员张晨光,在其直播带货首秀中曾被骂哭过 。“他们说我晚节不保,我听到这句话真的非常伤心 。”这是张晨光在直播间的一幕,当天更是登上微博热搜,将明星直播带货推向舆论的漩涡之中 。
另一边,潘长江直播卖酒,引发“潘嘎之交”的闹剧,引得众人啼笑皆非 。随之而来的,便是这位老艺术家业绩口碑的急速下滑 。
更重要的是,为了达到宣传的预期效果,不少明星被曝出有刷单、数据造假的“小动作” 。
去年“双11”时,脱口秀演员李雪琴为一款数码产品直播带货,直播间显示观看人数是311万人,但有工作人员爆料称,当晚只有11万人在线观看,其他人都是“花钱刷出来的” 。
与此同时,已经签约银河众星直播机构的主持人汪涵,在“顺德专场直播”中也遭到了刷单的质疑 。有参加活动的商户在直播后公开表示,称开播费10万,当天成交1323台,退款1012台,退款率76.4%,ROI(投资回报率)仅为0.3 。”
“更令人气愤的是直播进行中出现大批多台退款单的刷单行为,导致我店铺收到平台的虚假交易警告 。”上述商家曾向红星新闻表示 。
据21Tech报道,小沈阳直播带货卖酒,曾只卖出20单,第二天还有16单退货,一位品牌方直言:“现在请明星直播,简直就是被诈骗 。”
总体来看,无论是明星本人,还是团队、MCN机构都需要好好反思,直播带货这条路并非坦途 。
换句话讲,明星效应并非直播销量的保证 。即便粉丝会化作消费者在偶像直播间多停留一会,但这并不意味着着粉丝会盲目地下单 。想要真正的留住直播间用户,还要靠过硬的产品品质和主播的专业能力 。
3、光环效应幻灭,带货量才是王道 “直播带货不过亿,不好意思发战绩 。”
在这样的论调影响下,明星为了守住光环,刷单、数据造假等案例屡见不鲜 。
很多人将明星直播带货“翻车”的理由归结为,明星不负责任、选品不严谨、背后的MCN机构不够专业 。
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