投稿|在爆发前夜的二奢电商，还有很多问题没解决( 二 )
如果战局至此还不够激烈 ， 那作为产业链最上游玩家——奢侈品牌方的亲自下场 ， 则是给二手奢品赛道添了把火 。
2021年 ， 法国奢侈品集团开云集团和美国老虎环球基金共同出资1.78亿欧元 ， 入股欧洲最大的二手奢侈品平台Vestiaire Collective 。总部位于法国巴黎的Vestiaire Collective与开云集团在物理空间上有天然的接近性 ， 双方可以优势互补 。
此外 ， 开云集团旗下奢侈品牌 Gucci也曾与全球最大的二手奢侈品电商平台The RealReal展开过为期数月的合作 。
而在2021年末 ， 打算接手家族企业的奢侈品品牌Prada准接班人Lorenzo Bertelli也在接受媒体采访时坦承 ， Prada在二手奢品领域看到了巨大机会 ， 未来可能通过内部开发或外部合作来发展相关业务 。
坦白讲 ， 牢牢把控着货源的奢侈品牌 ， 拥有着最高话语权 。他们的进入或许会对行业其他玩家产生降维打击 ， 但这种积极进入的姿态至少释放出一种鲜明信号：转售和二手零售市场 ， 是奢侈品获取增量的有效手段 。
无论在一级市场还是二级市场 ， 货源几乎是奢侈品的命脉 。尤其在二手奢品赛道 ， 一手奢侈品向二手奢侈品的转化率是极低的：普遍存在个人化 。分散化的现状 ， 其中90后、00后能够提供货源的个人卖家占比超过一半 。
而即使是B端卖家 ， 他们的货源也需要从个人卖家手中收回 。走访上海、北京、南京等城市的线下卖家来看 ， 他们大多是个体中古店、成衣包袋养护门店和典当行 。这些门店共同构成了行业的B端供货者 ， 并从北京、上海、广东、浙江、江苏和国外的个人卖家手里收货 。
也是基于此 ， 六成左右的市场流通交易几乎由分布在城市角落个体店铺完成的 ， 尽管他们的流转率不高 ， 但基于熟人、私域而产生的交易场景 ， 往往构建起信任的基石 ， 复购率也随之上升 。
产业链中游沉疴难解在既往关于二手奢品的讨论中 ， 无论按交易场景分为线上线下 ， 或按交易目的分为回收和寄卖 ， 一个绕不开的问题就是真伪认证 ， 这是二手奢侈品交易中的核心环节 ， 也是投诉、矛盾频出的焦点区域 。
当消费者选择购买一件二手单品时 ， 他面对的可能是一个高达4500亿美金的假货市场 。《中国二手奢侈品市场发展研究报告》的数据更揭开一个残酷真相：二手奢侈品的综合正品率在逐年下降 ， 在2019年仅有33.6% 。其中包、鞋、化妆品是假货重灾区——这让双方的信任问题始终焦灼 。
尽管很多二手奢品平台和线下中古店都宣称正品保真 ， 但这并不能保证百分之百无错漏 。
此前 ， 全球最大的二手奢侈品电商平台The RealReal 就被爆出鉴定流程存在重大隐患 。国外媒体报道指出 ， The RealReal 的部分包袋鉴定工作并非如他们所宣称的那样 ， 交由专业鉴定师完成 ， 而是给到了一些没有经过相关培训的初级员工 。
该丑闻爆发后 ， 公司股价长期在低线徘徊 。而细数国内的二手奢侈交易平台 ， 你会发现部分的投诉都集中在对「假货」、「有瑕疵」的争议上 ， 所以每年的鉴定单量都在持续走高 。
和日本等成熟二奢市场上相对完整的鉴定师培养机制相比 ， 中国在鉴定师队伍上明显人才储备不足 ， 目前专业鉴定师不过百人 。而在短视频平台上兴起的一批「专业鉴定师」 ， 很多并非真正的科班出身 。
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