12315对京东有用吗投诉京东打什么电话

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京东
近日，北京的胡先生在微博反映了一件令他气愤的事情。
北京的胡先生从2021年2月开始，遇到了一件奇怪事，自己从来就没有在京东APP下单购买空调、热水器、马桶、浴霸等商品，但总是却接到来自各地的自称京东“售后安装人员”的电话，有时候一天甚至接到四五通这样的电话。一开始胡先生没太留意，以为搞错了，但这种情况在2022年以来却愈演愈烈，胡先生这才给京东客服反复投诉，反复无果，最近胡先生才想起来仔细查看一下自己的京东APP，这一看不要紧，着实让胡先生大吃一惊，自己的“京东APP—客户服务—安装维修”中居然有上千条空调、马桶、浴霸、晾衣架等商品、服务订单，这些订单有的显示“已完成”，有的显示“正服务”，有的显示“已取消”，而胡先生从来就没有购买过其中的任何一件商品，更没申请过任何一次安装服务。

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胡先生提供的订单截图

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胡先生提供的订单截图
小雪球：在胡先生提供的订单截图中，我们可以看到，充斥着大量的安装服务订单。
经过再次致电京东客服投诉，京东派了一名“专员”回电，说“没查到订单”，而在这位专员之前、之后的京东客服人员都承认能够从客服端的电脑中看到这些订单，这些订单多达上千条。胡先生跟客服调侃道：“我一天买四五台空调，一年买了好几百台空调，你们不觉得奇怪吗？”
胡先生冷静下来之后回想，这一年来全国各地莫名其妙的京东“售后安装人员”来电，都是打一次电话、只号称核实一下而已，事后再也没有任何跟进，他怀疑这这些所谓的“售后安装人员”在打电话的时候，就已经知道这根本不是一次真实的交易，但他们仍然还是假么假事地给胡先生打电话，就这样持续骚扰了胡先生长达一年多时间，令他不胜其烦！