社交网络|发语音还是发文字，是否真成了一个问题？( 二 )
学者董晨宇曾写道：“在面对新媒体时，需要把新生之事放进历史的脉络中，才能更为清晰地洞察到它的真正意义 。”[3]对不断发展的社交媒体而言，从历史视角出发，有助于我们更好地理解它们在当下的意义 。论坛、微博中的留言板、评论与历史上人们留在城墙上的文字、对谈从本质上来看有着类似的性质，这似乎也在证明无论是古代人还是21世纪的我们，都有着相同的社交需求和社交本能，而不断发展的技术实际上既迎合和满足着我们的社交需要，也在适时改变着我们的社交方式和习惯，甚至进而影响文明的传播 。
因此，探讨社交媒介中的语音传播和文字交流背后的逻辑关系，我们可以回到技术发展本身 。
语音交流背后的技术发展和社交需求
每一种新媒体出现时，人们总会习惯于先思考该如何理解它 。
南希·K.拜厄姆（Nancy K. Baym）在《交往在云端：数字时代的人际关系》中分析道，就技术与社会的关系来看，人们常见的观点有：技术决定论、社会构建论和社会形成论，其中技术决定论认为，社交线索的缺失和潜在的传播异步性，使得中介化传播的亲密性、人际交往品质下降，甚至会产生对抗性矛盾 。进一步来说就是媒介提供互动情境的能力决定了媒介在沟通方面的可能性和对抗性，而有限的社交线索（或者说提供的互动情境）又会影响人、人际关系和社会阶层 。[4]
如果我们用更生活化的例子来解释，可以通过比较面对面交流、通电话和网络文字交谈来理解：
在面对面交谈中，我们不仅能够听到对方说的话，还能看到对方的表情甚至肢体动作，这些都有助于我们建立更深的感情，也因此会让交流更加私人化；
传统的电话交流中我们无法看到对方，但是可以通过声音判断对方的基本情绪，有助于建立较为私密的关系，但是情感层面上会弱于面对面；
网络文字交谈则是一种方便且不受时间空间限制的方式，但是也因为看不见、听不到，容易产生一种冷冰冰的感觉，同样的一句话、一个表情在不同的语境下可能会有不同的解读，也因此是不太利于情感交流的沟通方式 。
在技术决定论中，很多人会将媒介视作会沟通双方情感与亲密度的中介 。这样的立场暗含着对社交媒介的不信任与指责 。诚然，身体在场的交流往往意味着情感在场，而单纯依赖线上交流也可能会带来雪莉·特克尔所说的“群体性孤独”[5]，但是人的能动性也使得人们能够将社交性注入中介化的传播里，进而表露情感、表达亲密和娱乐，并建立新的社会结构 。
因此，拜厄姆指出：“中介化交流应该被视为一种新颖、兼容的混合交往方式，而不仅仅是具身（embodied）交流的缩减版本，因为它将面对面传播与书写交流的元素加以结合，同时越来越频繁地使用图像 。”[6]他认为，与其关注中介如何影响传播，不如思考人们如何处理中介化的传播 。
换言之，技术并不能决定人们使用它的方式，也许技术可以决定使用的起点，但永远无法决定使用的终点 。人们对社交的需求背后有着情感交流的本能，这种本能会让我们在使用技术时不断有“情感补偿”行为，不少学者在研究各种人们对各种社交软件的使用行为时总会习惯于用“使用与满足”理论，也从侧面反映了这一点 。
而语音社交较之文字社交，显然更符合受众的“情感交流”需求，正因如此，近几年也有越来越多基于语音的社交软件面市 。即便在互动线索最贫乏的纯文本媒介中，人们也可以表达出情感与亲密性，也能享受交流的乐趣并建立种种社会关系，不过这依然不影响他们更喜欢互动性更强的媒介 。
推荐阅读
- 投稿|网络电影IP生态观察：原创崛起、公版受挤压、利润走低
- 投稿|比内容还要拼发行，平台自制剧卷上加卷
- 投稿|从格灵深瞳上市破发看AI概念虚火
- 投稿|2022年中国可穿戴医疗设备发展洞察
- 发168红包什么意思 168红包代表什么意思
- 微信群收款怎么发起 微信如何群收款
- 通过网络营销学到了什么 网络营销自学
- 投稿|从“国家队”到航天民企，卫星发射进行时
- 投稿|海外发行风云再起
- 汽车|采埃孚全球销售额增长17.5%，研发费用占比提升至8.0% | 看财报