锐客网

  1. 首页 > 科技 > >

投稿|春装“预售45天”，成功让我“错过春天”( 三 )


投稿|春装“预售45天”，成功让我“错过春天”
文章图片

以一件大衣为例，正品599元，可能上架后3天，卖了500单，但市面上很快出现仿品，一件299元，再过5天，可能500单就剩下100单 。
第三，直播带货，要求店铺展示大量的款，而店主不可能每一款都提前备货 。
“直播间如果只播几个款，会导致老粉丝流失，因为老粉丝今天看你播这个款，明天又是一样的，就不会再看了，抖音等平台的爆款识别周期又很短暂，所以商家确实不敢囤 。”老言解释道：“越大的店铺上新的款也越多，这意味着，他们没有成本去做现货 。”
更头疼的是，抖音等新平台的流量，很多商家并没有能力把控，可能一个常见的主播话术违规，就导致日售200件的衣服只能卖50件 。
相反，爆款产品也很难提前预测，所以，商家通常是不停地拿样品去测直播间的流量，有爆款，再跟工厂下单 。
店大欺客，还是服装产业的宿命？但话说回来，纵使行业有重重困难，所有的风险就都应该由消费者来承担吗？
以退货率的处理为例，直播间销售了1000件，商家很有可能只下单500件，因为预售的45天相当于“用户冷静期”，退单机率大，商家要把退货率考虑在内 。
如果退货率低于预期，就会导致没货可发，只能以各种理由来搪塞消费者，甚至出现用户等了一年都等不到的情况 。
反过来，如果退款率高于预期，则会出现预售货积压的情况，会在下一个季度清库存 。
这就会出现，收到衣服已经过了季，吊牌还没剪，但店铺已经开始了清货打五折，货到即贬值 。
这样的商家，无疑是把预售规则玩到了极致，把资金和库存风险全部转嫁到消费者身上 。
如果是没有实力下首批单去做现货的小品牌，尚可以谅解，或者抱着“众筹”的心态支持一把；但很多时候，这不过是网红品牌“店大欺客”罢了 。
“有的女孩买衣服真的很认准网红的流量 。网红会觉得，凭自己的流量魅力，让消费者等45天，消费者愿意等，我何必去备现货 。”直播电商从业人士阿查表示 。
关键是，预售渐成风气，商家却不会有任何损失 。
本以为退货率会影响店铺权重，影响品牌形象，但大家或许没有注意到，退货的时候分为七天无理由和质量问题退换，大部分消费者会选择七天无理由，就算不会，店铺客服也会刻意引导避免质量退换，因此，带货和店铺口碑都不会被影响 。
在此前新华社的报道中，有律师提出，希望电商平台设立特定的监管制度，针对预售商品的价格、期限、质量、退货条件等进行明确的规范，对商家单方面解除合同背后的“违约”、“虚假宣传”问题进行处理，并且，设立投诉渠道，针对多次被投诉的商家，给予一定的惩戒措施 。
好在，一些平台已经尝试作出改变 。
例如拼多多，预售超过7天，一律不在平台优先展示产品 。此前，抖音淘宝也都有过短暂的规则，对于预售的商品不予优先展示 。
而不少品牌也为了维护自己品牌声誉和粉丝粘性，一直在努力在预售和现货之间做出平衡 。
较真的Penny是小红书上的个人博主，她的薯店都是个人原创的品牌服装，目前已是小红书个人薯店的销量Top2 。尽管刚刚起步，Penny还是出于对品牌的信心和对自己粉丝能力的了解，会准备一部分现货，特别是应季款，预售时间最多在15天左右 。

推荐阅读


上一篇：投稿|烘焙培训：轻松高薪背后，又是一场收割游戏？

下一篇：投稿|亏损41亿，海底捞没「底」