投稿|美团必须做好电商( 三 )
在管理层看来,即时零售是一个超过1万亿的市场 。
即时零售和外卖有非常强的协同关系,能够共用配送网络 。这一策略在相当程度上化解了骑手配送成本提高的问题 。要改善利润,除了降补贴,另一个逻辑就是把骑手闲时运力充分运用起来 。也就是说,复用已有的骑手系统的能力 。
骑手成本占外卖总营收比例达到71%,每月固定的社保福利支出将不可避免,午晚间的配送高峰之外,增加配送频次,则能够让骑手单量-收入更高的同时,摊低人力成本 。当然,作为生活服务平台和零售平台,美团的总订单量和GMV也因此增加,平台的价值因此增加 。
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2021年,美团不仅用户数大增1.8亿,每位交易用户年交易笔数也大增27.2%,新增商户200万 。
而有了丰富的供给,更多的用户,平台在供需两端就能发挥更大的价值 。
长期来看,只要美团优选持续提升运营水平,将新用户长久地留在平台上,那么这些用户就会提供更多的价值,也越来越多转化成到店酒旅业务、外卖业务的用户 。
而短期来看,在需求端,新业务的用户还未充分转化为老业务的用户,单用户提供的价值依旧有限;但供给端的资源和能力储备,已经有越来越多的交叉协同机会,来降本增效 。
【投稿|美团必须做好电商】一种资源和能力,尽可能地复用;一份投入,尽可能地收取多方面的回报 。从追求更多匹马把车拉得更快一些,变成追求车上能装更多的货物 。
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