销售话术与技巧 话术大全( 二 )
例如一位优秀的拳手，在和对手比赛之前的很长时间内，要认真回顾、浏览对手过去无数场次的比赛视频，研究对手出拳的每一招、每一式，研究每一个进攻或防守的细节性招式，之后还要有陪练做实战型的模拟训练？那可以细节性的一招一式啊！
您有没有想过？销售话术的训练，其实和拳手有太多相似之处了！
或许有些人说，销售话术做不到那么严谨，而且太累了……
首先承认，再好的训练，也需要“参赛者”悟性与自由发挥的成分与作用，但是日常严苛、严谨、针对性的训练，其作用、意义是绝不可以抹杀的 。而且你一定知道：日常的训练，可以应付拳台上绝大多数对手攻击的动作！
销售话术的训练也是这个道理 。而且老鬼多年的实践也可能证明，你的销售话术设计，完全可以达到应对客户绝大多数细节性的沟通、交流 。只要你能够沉下心来去研究、学习、准备、训练，你能够比那些只靠天天跑、只靠所谓悟性的人，成长速度快得多！
举例：
初次陌生拜访客户时，你的开场白绝对可以是相同的！顶多设计一两套，撑死了三套，够你用了！
在你开场白完毕之后，两种可能性：客户可能说话，也可能一句话不说，不搭理你！
如果客户说话，客户可能说的话，不外乎五六种可能性！撑死能超过十种？！不可能的事儿！只要你是一位已经在市场上工作一段时间的业务员，只要你愿意沉下心来，那几种可能性你都能整理出来的！只要你愿意花点儿时间将客户可能说出的那五六种、八九种回应你的话该如何回复的内容准备出来，你完全可以做到与客户游刃有余的展开沟通 。
如果客户不说话，你只要提前准备出一些自己要主动说的话就好了！而很多业务员在遇到客户爱答不理时，一下子懵逼了！当然了，客户不说话时，你主动说的话的内容是要经过雕琢的，要尽力通过自己的主动性语言，获得客户内心里对你的尊重，获得客户对你以及你产品的兴趣，具体的方法老鬼这里就不谈了 。
之后的互动，也是这个道理 。
有些朋友会说，这样做的话太细了、太累了 。想想都感觉自己沉不下心来 。也认为这样做的话，花费的时间太长了，自己没那个耐性……
请您想一想：在拳台上要想打败对手，哪里容你在台下准备、训练、模拟时的任何懈怠、偷懒？！请问，有几个优秀的对抗性竞技运动运动员不需要有陪练？不需要做细节性的、反复性的、枯燥的实战训练？想简化？呵呵
请注意：不要太高估自己，不要认为自己见客户前“已经认真想过了”，想是远远不够的！
你过去的经历就能证明：自己即使想过了，在见到客户之后，也会发现自己脑子里有却说不出来，甚至出现大脑一片空白的现象！
因为：你“想的”内容与嘴巴里“说出来”的内容之间有一道你看不见的鸿沟！
别太高估自己！不把想到的内容提前转化为嘴巴可以说出来的内容，你见到客户后，往往会出现不尽人意的沟通结果 。
当你愿意去整理那些与客户互动过程中的越来越多的细节性场景时，你准备的“话术”实战性会越强！越容易让你在与客户互动过程中占据有利地位 。
不要感觉这有多难！对于绝大多数业务员而言，也就一千个左右的细节拆解、研究、雕琢、训练而已 。你每天掌握三五个甚至更多个针对性话术、技巧，用上半年时间，你也可以脱胎换骨 。而那些整天奢望自己十天半个月就成高手的人…..往往一直不如意下去了……
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