投稿|一个综合性的社会问题,怎么又是游戏背了锅?( 二 )
但事实上 , 每一个被曝光的未成年人沉迷游戏所引发的家庭危机背后 , 基本上都不是未成年人用自己身份进行的注册 。
所以 , 腾讯就开始了要求用户在注册账号 , 以及首次登录账号时的“人脸识别” , 但发现依旧无法阻止未成年人 , 因为未成年人依旧可以运用他们的“聪明才智”破解这些技术 , 比如在父母不知情的情况下让父母帮助进行验证 , 亦或者在电商平台购买第三方账号 , 而根据游戏公司的调研发现 , “学校周围小卖部的店主的身份证号用得最多 , 因为学生到到小卖部买东西 , 就让小卖部老板帮他认证一个号” 。
除此之外 , 在大量的电商网站以及游戏第三方交易网站上 , 同样有着大量的成品号出售 , 以供未成年人跳过此项监察 。
因此 , 腾讯又推出了零点巡航 , 对于疑似未成年人的玩家 , 在夜间要求再次进行人脸识别 。
根据最新数据 , 截止2021年6月 , 平均每天有580万个帐号在登录环节、2.8万个帐号在支付环节触发了人脸识别验证 , 其中因拒绝或未通过验证 , 登录环节有91.4%的账号被纳入防沉迷监管 , 支付环节有87%的帐号被拦截了充值行为 。
【投稿|一个综合性的社会问题,怎么又是游戏背了锅?】腾讯集团高级副总裁马晓轶在针对游戏守护功能的采访时 , 提到过这样一段话 , “政策是行业必须做到的底线 , 而行业本身也必须有自律体系 , 其实全世界范围之内也都是这样的 。你自律体系做得好 , 其实可以减少很多政府的工作 , 可以帮助自己 , 把这个行业管理的更好 。”
02目前为止 , 中国在防止未成年沉迷游戏问题上 , 已经成为了全球最严厉的国家 。
根据游戏价值论对于未成年人防沉迷的措施统计 , 在游戏厂商侧 , 以腾讯为例 , 从2017年起 , 开始构建“事前-事中-事后”涵盖未成年人游戏行为的健康防护方案:在“事前”环节打造了“成长守护平台” , 协助家长基于亲子协商 , 直接管理未成年人子女的游戏时间、游戏消费;“事中”环节 , 推出了健康系统 , 来限制实名未成年用户的游戏时间;“事后”环节 , 腾讯发起了“少年灯塔工程” , 建立未成年人消费申诉受理机制 , 并对疑似未成年人的非理性消费进行主动提醒 。
在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上 , 腾讯的未成年人保护体系在2020年升级至3.0阶段 , 专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题 , 开始扩大人脸识别技术应用范围 , 对疑似未成年人的用户进行甄别 。
此外 , 针对孩子可能盗用家长手机修改守护方案的情况 , 腾讯成长守护平台还新上线了“守护锁”功能 。在家长开启守护锁后 , 每次设置和修改守护方案时 , 都需要首先进行人脸识别验证 , 以核实是否为家长本人 , 防止被孩子绕过家长私下修改 。
技术侧在不停的向前 , 游戏厂商严控未成年人的严厉态度从来没有改变 , 因为未成年人的沉迷不仅仅对于家长、学校是麻烦 , 对于游戏厂商而言同样如此 。
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