王高华|管理新主张｜科主任是个什么岗位？武汉大学人民医院院长王高华这样说
“在现行的体制下，一个科室的发展很大程度取决于科主任的技术水平和管理水平 。一个科主任的高度基本代表一个科室的高度 。”武汉大学人民医院院长王高华告诉健康界 。
23年前，33岁的王高华上任武汉大学人民医院精神科主任，从全国来讲他当时也算是最年轻的科主任之一 。现在，他带领下的武汉大学人民医院精神卫生中心已成为国家临床重点专科、中国医师协会精神科医师分会会长单位 。然而，回头来看，他发现部分科主任对科主任岗位并没有深刻的理解，大多数人对科主任的要求更多强调医疗、教学和科研，却忽略了他们的管理意识 。
在王高华看来，把科室从弱变强，把不利变有利，这才是科主任应有的本事 。
走“网红”之路的科主任
接任科主任之前，王高华面临的情况并不乐观 。相对于医院内其他科室，精神科处于弱势，与此同时，还有一批骨干选择离开，“他们选择去北上广打拼，自己也曾有离开的想法 。”王高华说 。
上任后，王高华对科室人才的去留并没有强求，他首先想到的是患者的去留 。
由于社会上对精神疾病的认识不足，讳疾忌医，很多患者并不会主动就诊 。王高华曾表示，改变社会对精神医学的认知非常重要，虽然目前整个精神医学的发展趋势良好，但这依然是一个漫长的过程 。
于是，除了加强自身医疗技术水平外，王高华走上了“网红”之路：和当地报纸、电视台合作，做各种科普及公益讲座 。“当时我们科室一年在媒体上发表的文章占医院的1/3，其中我个人又占到科室的1/3 。”他说，在某种意义上，做科普也是在做宣传，为科室发展拓宽医疗市场 。
在社会上“出名”的同时，王高华在学术界也成长很快 。据他回忆，当时他带领科室广泛开展科学研究，其中和国外联合开展的多项研究，申请到数十万美金研究经费 。在90年代这是一笔“天文数字”，引起业内关注 。
经历一系列动作之后，科室的患者开始多了起来，精神科的发展也越来越快 。“综合医院精神科的发展，第一要符合精神医学的发展模式，第二要符合综合医院的整体规划 。”王高华分析认为，综合医院精神科的发展一定有广阔的市场，而综合医院的性质又决定了精神科不能像专科医院一样有很多病房 。为此，王高华提出“大门诊、小病房、快周转”的理念，即在门诊就解决大部分患者的问题，从而提高患者周转率 。这种发展理念，是为了让科室由数量规模型向质量效能型转变，缓解“看病难、看病贵”矛盾，提高医疗资源利用效率 。
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患者越来越多，业内越来越认可……王高华带着科室人员主持和参与完成多项国家科技支撑计划和国家自然科学基金项目等，学科综合实力逐年提升，搭建了国家精神心理疾病临床医学研究中心湖北中心等多个平台，影响力不断上升 。现在，王高华所带领的精神科，已经成为武汉大学人民医院的品牌科室 。
把不利变有利
王高华非常喜欢的一句话是：发展是硬道理，用发展解决发展中的问题 。在他看来，万事俱备只欠东风的情况很少有，“科主任需要自己想办法把不利的环境变成有利的，这才是科主任应有的本事 。”
当科室还没有发展起来的时候，很多科主任难免想经常跑到院领导办公室，要资源、要支持 。这一幕经常发生在各个医院 。
上任医院院长后的王高华，就遇到过很多次这种情况 。但医院的资源是有限的，作为医院管理者，王高华只有一个标准：以产定投，资源投向投入产出比最高的地方 。“投入产出比，不仅仅是经济效益，更多的是包括社会效益，包括教学成果、科研业绩、人才培养和社会服务等 。”例如，传染病科、发热门诊，即便不会带来经济上的收益，医院仍应给予他们资源上的倾斜；再比如，对口支援、下乡扶贫等，医院都会全力支持，“这是我们作为省级大型公立医院的责任 。”
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