六、严格按照公司经理核准项目和标准向业主、住户收取维修服务费 ， 出具收据 ， 及时上交财务 。
七、建立房屋及重要设施的维修保养档案 ， 定期移交档案室 。
物业公司园林绿化部工作制度
绿化是改善生态环境、美化生活的一项重要工作 ， 关系到小区的环境形象 ， 直接反映了物业公司的管理水平 ， 园林绿化部应高度重视这一项工作 ， 严格遵守以下制度 。
一、严格按照国家和市政府规定 ， 确保住宅小区绿化率达到35%以上 ， 绿化覆盖率40%以上 ， 绿化完好率90%以上 ， 公司以此指标考核绿化队工作 。
二、积极培养各种花卉苗木 ， 满足小区绿化的补植、更新和本公司用花需要 ， 不断学习、研究新技术 ， 积极引进和培育品种 。
三、根据季节、天气和花卉品种确定浇水量 ， 选用不同淋水工具 ， 种植幼苗孔花壶 ， 中苗用粗孔壶 ， 大的、木质化或草坪用胶管套水龙头 。花木、草坪每周淋透水1次 ， 草坪土壤湿度不少于5厘米 。注意节约用水 ， 不用水时关紧水龙头 ， 水龙头坏了应及时修理或更换 。
四、除草及时 ， 保持草坪、花圃清洁 。结合除草进行松土、施肥；施肥应贯彻"勤施""薄施"的原则 ， 避免肥料浓度高造成肥害 。
①花木每季度除草、松土1次 ， 并结合施肥 ， 视植株大小每株穴施复合肥2-4两 ， 施后覆土淋水 。
②草坪经常修剪 ， 草高度控制在5厘米以下 ， 毎季度施肥1次 ， 每亩施复合肥5-10公斤 ， 施后淋水 ， 或雨水后施用 。
③绿篱在春、秋毎季度修剪1次 ， 剪后淋水施肥 ， 折合毎亩施复合肥5-10公斤 。
五、发现病虫害要及时防治 ， 不要让其蔓延扩大 。喷药时 ， 农药要妥善保管 ， 要按防治对象配置药剂 ， 按规章做好防范工作 ， 保证人畜花木安全 。在没有掌握适度的药剂浓度之前 ， 要先行小量喷施实验后 ， 才大量施用 ， 既做到除病虫害又保证花木正常生长 。
六、台风前对花木要做好立支柱、疏剪枝叶的防风工作；风后清除花木折断的干、枝 ， 扶正培植倒斜的花木 。
七、培养员工的敬业精神 ， 养成严格按操作规章施工的作风 ， 加强业务培训 ， 使员工成为一专多能的骨干力量 。
八、爱护各种机械器具 ， 使用时按操作规程 ， 使用完后妥善保管 ， 不经公司经理同意不得外借 。
物业公司卫生保洁工作制度
为保持小区干净整洁 ， 使住户享有优雅舒适的生活环境 ， 结合住宅小区实际情况 ， 特制订本制度 。
一、卫生保洁员应热爱本职工作 ， 培养良好的职业道德和敬业精神 ， 不怕苦、不怕脏、不怕累 ， 用汗水赢得社会尊重和承认 。
二、严格执行公司制定的以下卫生保洁工作程序 ， 按时完成各项任务 ， 并按规定的质量标准检查验收 。
每天清扫小区内行车道路两次 ， 上下午各一次 。
每天早上6:00～8:00清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次 。
每天清运垃圾两次 ， 早8:00--9:00 ， 中午2:00--3:00各一次 。
高层每天5:00--7:00清运一次 ， 电梯间、楼梯每周擦抺两遍 。
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