投稿|这届315没有大鱼( 二 )


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中国公司之外,跨国巨头苹果也曾出现在2013年的315上 。315晚会报道了苹果手机售后服务“内外有别,双重标准”,引起了中国广大“果粉”的愤怒 。2013年4月,苹果中国官网挂出署名苹果CEO库克的《致尊敬的中国消费者的一封信》,就“售后服务内外有别”行为正式道歉 。
2014年,被315曝光的大厂是百度 。百度搜索推广为“老陶家黑发散化妆品”提供的4款加“V”商业推广,被国家工商总局批为严重违法广告 。此外,还有50位作家联合署名发出《三一五讨百度书》,抗议百度在知识产权方面的侵权行为 。
到了2016年,饿了么虚假外卖店被315点名,称“饿了么”平台存在引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻等违规行为 。一些黑作坊餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽,但实际却是油污横流,不堪入目……甚至还有无证经营的黑作坊 。
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饿了么官方回应称已经紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质 。
淘宝网、大众点评的刷单现象也被315揭露 。只要花钱就可以把店铺的信誉度和销量刷的很高,即使是一个没有真实货物的店铺,也可以通过发空包刷出信誉 。
2017年被315点名的则是互动百科、支付宝 。
互动百科被曝光利用创建词条的方式向用户收费,而这些词条没有审核,造成了大量虚假信息存在 。
支付宝因为人脸识别技术的安全漏洞“中招”,在315现场的测试中,可以使用软件后期修改人脸图片进行脸部识别,从而绕过网络实名认证系统 。
不过,从2018年以后,互联网大厂的身影在315晚会上逐渐减少,今年315更是再无互联网大厂身影 。
02纵观315曝光的各类乱象,大多都与往年有所类似,涉及的主要问题,大致可归结为以下几类:
一类是操纵搜索结果 。315早在2017年就曾曝光过互动百科通过收费来创建词条,给钱就上的行为,只要花4800元钱就可以开通“百科词条认领”的服务 。
一类是违法虚假广告信息 。2021年的360浏览器、UC浏览器,也被曝光随便打开或搜索首先出现的都是广告而不是有用信息 。
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还有一类是泄露用户隐私、侵犯信息安全 。这方面的案例几乎已经成为每届315的固定节目 。
2014年曾曝光大唐电信旗下的高鸿股份泄漏个人隐私,手机里的恶意程序能在用户不知情的情况下实现远程控制,偷偷获取个人信息,应用删都删不掉 。
2019年曾曝光一种“探针盒子”,公司会将这类盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,信息详细到甚至包括婚姻、教育程度,收入等 。
2021年曝光的是科勒全国门店安装的雅量科技的摄像头,涉嫌过度收集消费者信息,存在危害用户隐私安全的行为 。
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另外,像今年报道的免费WiFi,在2015年的315也有曝光,不过当时针对的WiFi是公共WiFi,当时指出全国的公共WiFi有21%存在安全隐患,连接以后会导致用户隐私泄漏 。

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