投稿|ICT的圣杯(三):产业融合的技术乐章( 四 )


而女性在咨询领域的优势,也被迁移到AI项目中来 。贝恩公司(Bain & Company)的一项调研中,受访女性提到了以下特点:
1. 建立关系:女性通常不会事先表达大量的自我,倾听能力更强,有助于与客户方建立关系 。
投稿|ICT的圣杯(三):产业融合的技术乐章
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2. 关注他人:女性更善于建立共识,更关心人们的感受,从而建立信任 。一项研究中,三分之二的人表示,他们会选择女性比例较高的咨询团队 。因为他们相信女性会横向思考并考虑长远,从而提供更高质量的解决方案 。
3. 独特观点:女性更多地参与到消费活动中,能够为企业客户提供很多独特的见解与观点 。贝恩公司的一位雇主就曾透露:女性,特别是母亲和有色人种女性,带来了不同的观点和经验 。
一个典型的案例就发生在云市场中 。
2019年,IBM以总价340亿美元收购Red Hat红帽,发力混合多云平台,成为改变云市场格局的重要一步 。
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这笔里程碑式的收购,也是IBM 100 多年历史上最大的一笔交易,时任IBM北美合作伙伴生态系统副总裁的Dorothy Copeland多罗茜担任了主力 。
当时,IBM团队对多罗茜寄予厚望,因为她不像IBM那样“blue-washed”(指蓝色巨人的思维太深而缺乏变革),能够为组织带来全新的视角 。
商学院出身的多罗茜在当时,就已经预判了混合多云的发展趋势 。她提出,IBM和红帽的结合,能够让开发人员更轻松地将在红帽开源的产品,部署到本地云、AWS、Azure 和 IBM 等混合多云上,这是很多企业客户多年来都想要的 。
像多罗茜这样的商科女性,越来越多地参与到数字战略、数据驱动转型项目的咨询业务中去,正是因为产业智能的飞速发展,需要更多跨领域、多视角的智慧头脑 。就如一场“blind auditions”,让性别变得不再重要,因为企业和客户都希望雇佣最聪明的人 。
比如号称咨询业第一梯队的MBB(麦肯锡、BCG、贝恩),就以雇最聪明的人、支付最高的薪酬、服务最大的客户而闻名 。而它们的女性政策也是可圈可点,BCG曾入选“职业母亲最佳公司”,发起过“世界女性”活动,为女性提供全球一流的职业发展 。麦肯锡也曾承诺到2020年,其顾问职位中有40%由女性担任 。
因为产业数字化、智能化,各种技术解决方案想要解决客户的问题,一定要基于具体需求而设计,理解并准确传递客户的需求建议,在产品化工程化的过程中需要用专业度和沟通能力去协调,不是甲方说什么就做什么,最终交付阶段,还要根据现场情况灵活调整迭代,提供长期持续的服务,不再是一锤子买卖,需要和客户建立一种平等的合作关系 。
这样的商业模式下,女性可以凭借更多技能、更多优势、更多岗位进入ICT领域,找寻个人兴趣与事业成就的平衡点 。
从这个角度说,女性在ICT领域的整体增加,未必是因为女性力量崛起,而是新技术市场不再排斥有才华的女性 。
像鸟飞向你的山我们期待一种圣杯式技术,是因为包含着对技术合作的追求,对关怀和安全感的向往,期待未来技术与人类合作,帮助人类去实现自我,而非奴役人类、淘汰人类、取代人类 。
可以看到的是,技术向善也好,AI for good也好,寻找圣杯的过程中,女性正越来越多地发出微光 。

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