退换货的基本条件 退换货流程( 三 )
文章插图
最后 , 我想说下为什么我选择聊换货 。在文章的开头就提到了当前主流的售后方式:仅退款 , 退货退款 , 换货 , 补寄 。其中 , 按照流程拆分:
换货=退货+补寄;退货退款=退货+退款;补寄=补寄;仅退款=退款;
退款部分因为更多的是涉及优惠拆解、金额计算流程 , 与供应链的实物流关联不大 。因此我选择了同时具备两部分实物流场景的换货进行分析 。希望今天的分享对你有所启发 , 谢谢大家的关注 。
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