快手|广告跻身最大收入来源，快手首次提出盈利目标｜看财报( 三 )
他认为，为用户、内容创作者和合作伙伴创造价值是快手的目标，所以，在实现高质量增长的同时，提升变现和运营效率更为关键 。随着广告、电商等高毛利业务的发展，整体毛利率有望持续增长 。同时，在费用管控上，会继续加强精细化运营管理，维持获客及维系成本的下降趋势，“预计今年销售及营销支出绝对值不高于去年” 。
此外，作为降本增效的一部分，快手也在推动带宽、服务器及折旧摊销等营运成本及人工成本，释放更多的经营杠杆效应，提高资产使用效率 。
而从外部渠道的竞争环境来看，今年较去年有所缓和 。在人员相关费用上，快手目前的人才储备相对充分，也在不断优化人效管理，研发和行政费用占收入的比例，也能进一步优化 。
不过，有一项成本的投入还是会小幅增长——内容成本 。金秉认为，内容可以帮助拉新、拉回、提高参与度，具有很高的用户价值和商业价值，但投入必须在谨慎评估ROI的基础之上 。
比如，这一次年报中，快手就重点提到了快手的短剧业务之于用户规模的重要性 。截至2021年底，快手平台上，有超过一万部短剧，其中，“快手星芒短剧”已孵化出240部独播订制作品，其中超百部播放量破亿，吸引大量来自较高线城市的女性用户 。
需要看到的是，快手想要尽快摆脱亏损，实现盈利，但在今年的大环境面前并不容易 。
快手在年报中专门披露了新冠病毒（包括Delta和Omicron变异毒株）疫情对公司已经产生和可能会产生的影响：虽然社交隔离防疫措施使得人们对移动互联网服务的需求激增，然而这些激增的需求已经被部分因素所抵消 。
在广告收入上，多种变异毒株进一步传播，部分广告商因为运营存在不确定性广告开支减少，进而可能影响快手的线上营销收入 。而随着疫情对经济进一步造成破坏，用户的收入减少和消费支出的下降，对快手的直播业务的收入和电商交易总额的增长产生了影响 。此外，供应链和物流的不稳定会限制商家向用户提供商品及服务的能力，最终也会影响电商交易总额 。
特别是，近期COVID-19的病毒变种，传染性已经明显高于前身，可能会影响整体商业情绪 。快手根据政府政策采取措施保护员工，包括安排居家办公及限制或者暂停出差，也将暂时性地降低企业的运营能力和效率 。
尽管压力重重，展望未来，金秉表示，快手会为核心业务的持续健康发展做好资源投入和规划布局 。同时，在经营管理和决策中，继续落实降本增效，“快手健康的商业模型和效率提升，为利润率在中长期的持续优化创造了显著空间” 。
（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）
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