投稿|快手×美团双打抖音：线下实体店的新红利期？( 二 )
抖音的本地生活业务的新负责人是韩尚佑 ， 从前任手中接棒前 ， 其是抖音直播业务的负责人 。
在【豹变】的报道中显示 ， 一场北京字节跳动董事长张利东主持的会议上 ， 明确“心动外卖”将于3月10日在上海、杭州、深圳、广州、重庆、成都上线内测；3月15日在新一线城市上线内测 。然而 ， 目前在抖音上搜索“心动外卖” ， 不止没有呈现 ， 其还明确提示“抖音暂无外卖相关业务计划” 。
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今年3月 ， “抖音来客”以独立APP的身份在苹果和安卓的应用市场中先后上线 。据产品页面介绍 ， 这是抖音专门推出的一个为本地生活商家服务的经营平台 。
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在私域流量方面 ， 抖音最近在首页开始测试一级入口“逛街” 。对用户而言 ， 该功能接近淘宝的“订阅” ， 可以查看自己关注的商家；对商家而言 ， 该功能可以在收获会员方面有更便捷的抓手 ， 让抖音成为商家的自运营阵地 。
比起之前的多点出手 ， 目前在本地生活战场上 ， 抖音在进行收缩 ， 要主攻到店业务 。这跟抖音自身的发展逻辑与商家需求有关系 。
从自身发展逻辑来看 ， 抖音的增长遇到了瓶颈 ， 其需要通过本地生活方面的拓展 ， 在下沉市场中寻找新的用户增量 。然而 ， 通过原有的“内容+算法”的模式 ， 无法直接运用于本地生活 。
在本地生活方面 ， 用户的需求需要通过“基于交易数据的算法推荐”来满足 。而抖音原有的模式是“基于内容数据的算法推荐” 。举例而言 ， 淘宝的推荐算法更多基于消费者在淘宝上的消费 ， 其次才到浏览数据 。也即 ， 要给一个本地客户推荐消费类资讯 ， 要基于其在这个品类中的交易频次、交易客单等交易行为数据 ， 而不是观看停留时长等内容行为数据 。
因此 ， 抖音过去在内容层面的优势数据对本地生活板块重要性偏低 。而要获取这些交易方面的数据 ， 抖音需要的是构建新的本地生活交易闭环 。
构建本地生活交易闭环 ， 又牵涉到了商家的需求 。对比美团而言 ， 从商家角度需求 ， 美团构建的业务闭环涵盖了前端—中台—后端三个大的板块 。每一个板块都牵涉复杂的人力、工具等要素 。仅以前端消费场景划分 ， 就分为到店业务、到家业务、新业务及其他三个方面 。
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从商家需求来看 ， 目前线下实体店的流量对美团的依赖度越来越大 ， 而在到店和到家（外卖）两个方面而言 ， 到家（外卖）的依赖度更深 。就目前的情况而言 ， 抖音已经在到店业务方面 ， 通过探店达人和直播两个层面 ， 从流量角度为商家实现了部分赋能 。
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