投稿|快手×美团双打抖音:线下实体店的新红利期?( 三 )
结合抖音和商家需求而言 , 从到店业务开始构建本地生活交易闭环 , 是顺理成章也是成本较低的一个切入角度 。
为了不断获取新的用户增量而切入本地生活 , 抖音的这一举动 , 当然会一下惊扰了两个对手 。
02 联手之下 , 各有心思在美团和快手这边 , 对手统一 , 但压力不同 。
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快手目前除了需要不断寻找增量之外 , 还需要调整对直播过于依赖的营收结构 。因此 , 联合美团快速切入本地生活 , 对抗抖音 , 是一箭双雕之举 。
在与美团的合作中 , 快手放弃了自己亲自下场到交易的这个环节 , 而将自身明确地定位为“流量导入者” 。美团在快手上线了自己的小程序 , 而快手的商家详情页上 , 产品是跟美团的快手小程序绑定的 , 用户可以收到来自美团的套餐团购详情信息 , 并由美团提供交易、服务等功能 。
对快手来说 , 与美团的合作是一把双刃剑 。好处是可以低成本地快速切入本地生活市场 , 借助美团的优势 , 与抖音争抢短视频平台上的本地生活先发优势;但坏处也很明显 , 将交易环节放弃 , 从长期来看会让快手在这个市场愈发边缘化 。
快手的心态是 , 牺牲自己在这个市场的地位 , 也不能让抖音好过 。
而对美团而言 , 尽管抖音目前仅仅在到店业务“开战” , 但不可掉以轻心 。到店业务就是美团的“起家战场” 。在美团网时代 , 美团就是通过对商家内容资讯的整合为起点 , 参与了“千团大战” 。从内容到交易 , 美团完整经历了一遍 , 也从资讯整合平台进化为本地生活服务超级平台 。从图文内容时代到短视频内容时代 , 美团的内容优势已不在 。目前 , 以短视频为种草形态的内容已经成为本地生活领域的有效流量入口 。美团在C端的功能越来越被收窄为一个工具 。尽管美团在APP上开设了“发现”页 , 也通过评分、补贴等手段鼓励达人在这一平台上发布种草内容 , 但其与抖音和快手相比 , 不在一个量级 。如何在C端聚拢更多更活跃的用户流量 , 是美团必须联合快手的逻辑之一 。
仅就目前的市场格局而言 , 美团在本地生活领域还是绝对的王者 。即便抖音对本地生活“蓄谋已久” , 但并不意味着抖音要与美团来一场“正面交锋” 。
03 密切关注 , 谨慎发力即便如此 , 红利依然会有 。
从“战场”的出手来看 , 抖音是攻者 , 美团是防守方 。
抖音面对的挑战是 , 调整和拓展用户心智 。在长期的发展中 , 用户对各个超级APP都形成了较为稳固的心智依赖和行为路径 。比如 , 外卖——美团/饿了么 , 旅游——携程/去哪儿 , 网购——淘宝/京东 , 看剧——爱奇艺/优酷 , 等等 。在目前 , 无论是抖音还是快手 , 用户心智都是“短视频” , 要想调整这一心智 , 与本地吃喝玩乐挂钩 , 需要时间+利益 。
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