投稿|社区电商还在持续进化中( 五 )


综上所述,社区电商有可能是互联网史上最难的项目之一,的确需要最顶级的互联网公司才能做好 。
经历了抢占开城、开仓、拉加盟阶段,目前头部玩家基本完成了全国省域及地级市的全覆盖,横向布局已完成,未来各玩家将像更加纵向下沉的县域及乡镇市场下沉,同时精益化运营提高效率,降低成本,保住现有城市阵地,维持稳定发展是重要议题 。
从数据上来看,2021年相比2020年市场翻了3倍,2022年预计增长率会回落到40%-70%之间,整个市场规模在4200-5100亿之间,日均件数1.5亿左右 。
07  胜负手在哪里?社区电商的竞争,是一场马拉松的长跑,日单量和GMV的领先都是一时的,这场战役的胜败在于耐力,而耐力的关键,就是供应链 。
从生鲜零售过去几年的发展来看,单纯的模式创新难以形成壁垒,容易被拥有更大流量和资金实力的对手所模仿,只有深耕供应链,才能提升利润空间,建立核心竞争优势 。
供应链管理主要涉及商品组织和选品采购、“中心仓-网格站-团长/提货点”的仓配物流和用户自提三大环节,而对于这三大环节的优化也正是社区电商模式跑通跑顺的关键 。
仓储物流是供应链的核心环节,也是社区电商模式能否长期成功的关键所在 。在社区电商业务中,仓储物流从中心仓分拣、打包、装车——网格站接货/二次分拣——自提点接货/上架的全过程,其背后的履约成本是社区电商模型中最大的成本项,因此高效的履约以提升利润率是平台竞争力的关键 。
从物流运作来看,整个社区电商分为三大环节:第一个环节是中心仓集货和分拣;第二个环节是网格仓的分拣;第三个环节是消费者通过在自提点自提完成货物最终分发配送 。中心仓是最重要的环节之一,其本质上是完成“集中订单生产+订单履约”的作用,作为供应商货物到网格仓之间的衔接位置,是所有商品的集中流转中心,该链条的运转直接影响了履约时效及商品差异率,对于平台来说是唯一全自营的一个环节 。升级供应链的关键,就在于能够重构行业的基础设施 。
总的来看,社区电商起于商业模式的创新,兴于仓储配送体系的升级,将终于对行业新型基础设施建设的重构 。
为什么需要重构?因为社区电商的仓储物流体系是完全不同于传统电商的模式 。
首先,社区电商中心仓和网格仓的作用都只是中转仓,而且要求“日清”,所以对商品处理的速度要求快,基本要求2-5小时内完成仓内操作,且基本都是夜间处理 。
其次,社区电商商品更多是非标的,生鲜是目前占比最大的品类,非标商品无法通过传统的自动化进行高效分拣和处理 。
再者,所有这些商品的订单都是按照件为最小单位分拣,订单非常零散,因此很难解决订单标准化的问题,这就造成很少使用传统自动化输送分拣设备 。社区电商仓储物流基础设施建设,是完全不同于传统仓储物流的,哪怕是京东,在布局“京喜拼拼”社区电商业务时,也需要重构物流仓储体系 。
现阶段每个平台都有自己的优势和对社区电商的理解和定位,这在长期的竞争中的优势会慢慢体现 。
阿里是对数字农业进行深远布局的企业 。
淘菜菜的竞争筹码是,在前端,依托百万小店构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”,为老百姓提供更多的实惠好货;在后端,帮农民增加收入,让农民与小店共同富裕 。
通过灵活的选址,有效控制成本和效率的批量履约自提,为消费者提供近千种日常高消费的商品清单,淘菜菜从诞生第一天起就有非常明确的商品选择和站位 。零售通商品体系直接支撑着淘菜菜标品的供应链,随着生鲜供应链体系的不断完善,目前淘菜菜12点前送达率居各平台之首 。整体来说,阿里将其看作是长周期的业务,也是为用户创造价值的业务 。

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