远程医疗|问诊量1个月暴增7倍，富裕地区更偏爱远程医疗？( 二 )
1、宽带订购费用
2、路由器等所需设备的获得及其购买成本
3、不认可宽带网络在生活中的必要性
4、数字健康普及程度较低
北卡罗来纳州宽带基础设施办公室宣称，前两个因素可通过政策干预来解决 。例如，降低购买和使用宽带的负担，推动数字医疗的公平性和可及性 。但是，后两个因素需要社会各界的共同努力，特别是公众教育层面的付出 。
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远程医疗不能代替面诊服务
“通常情况下，那些无法获得远程医疗的人，往往也是对医疗护理最迫切的人，”罗伯特·伍德·约翰逊基金会（Robert Wood Johnson Foundation）高级项目主管莫娜·沙（Mona Shah）感叹道，“疫情不断发酵，如何确保每个人都获得所需的护理服务，十分重要 。”
研究人员表示，不可否认的是，无论数字鸿沟背后的原因是什么，其存在本身就会加剧已有的健康差距 。
例如，越来越多患者在疫情期间放弃护理，为了填补这一空缺，医疗机构依靠远程医疗来提供绝大部分服务 。因此，使用远程医疗的患者人数达到了峰值 。但数据证实，这么做并没有抵消面诊服务不足带来的损失 。换句话说，有一些患者失去了面诊服务，同时还无法获得远程医疗，导致各地区临床结果和疾病负担方面的差距进一步扩大 。
为整体了解远程医疗在疫情期间的使用情况，兰德公司的这项研究是第一步 。目前，远程医疗、数字健康的未来仍不明晰，相关政策的走向也是个未知数 。
研究人员建议，政策制定者应该继续扩大远程医疗服务的报销范围，更新临床指南，以鼓励远程医疗的使用 。此外，未来的卫生政策和社会服务应该侧重于拓宽患者获取医疗资源的途径 。为此，政策制定者应付出加倍努力，重启面诊服务，并使之覆盖更多地区，而不是用远程医疗来代替面诊 。
参考资料：
1. Patient Engagement Hit: Digital Divide Yields Income Telehealth Care Access Disparities
2. American Journal of Preventive Medicine: Who Is (and Isn't) Receiving Telemedicine Care During the COVID-19 Pandemic
【远程医疗|问诊量1个月暴增7倍，富裕地区更偏爱远程医疗？】3. Patient Engagement Hit: Is the Digital Divide the Newest Social Determinant of Health?
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