投稿|深度行业分析：从互联网医院发展建设到核心功能设计( 六 )
一切基于企业自身的评估，医院由于大部分是公立医院，基本无自行实验的可能性，少量公司合营和私立大型医院，会去做这块的尝试，但是，基本高投入高风险较低回报率 。
从项目来看，只要互联网医院、远程医疗在医院落地后，基本不会被替换，替换的成本极大；互联网诊疗平台可选择性很多，线上服务仅占医疗行业整体非常小的一部分 。
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医疗的信息化建设，是一个医院长期的过程，长期以来在医疗领域关联比较大的IT公司、医疗创业企业、SaaS供应商、医药电商等入局者，一直在政策的引导下摸索，寻找最适合的商业模式；医院也在国家的政策辅助和引导下不断地进行医院信息化建设，进行智慧医院等各项评级，强化院内经营管理、医护人员管理、病患管理、科室管理等 。
按照互联网领域的对于平台的划分，一般划分为软件服务商（含定制化软件开发、SaaS、各类系统开发等）、硬件服务商、医药电商、在线诊疗平台、慢病管理+家庭医生、AI+医疗等 。但是，按照相对医疗的领域视角来看的话，大概率并不一样 。
6.互联网医院的建设方式和盈利模式
互联网医院的建设主要分为三种方式：第三方自建、医院自建、第三方和医院共同建设；第三方自建就是互联网诊疗平台，由平台主导面向C端消费者；医院自建，寻找软件服务商建设互联网医院，医院后期自行负责运营管理；第三方和医院共建，医院寻找第三方软件服务商合作建设互联网医院，后期服务商需要承担平台运营职责 。
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04 在线咨询——产品设计医疗服务领域最核心的功能预约挂号、在线咨询，是最高频的服务，最大的医疗业务场景 。在线咨询的功能连接了患者和医生，患者付费后在一定的时间内，通过图文、电话、视频等方式向医生咨询疾病、用药、健康管理等内容；在线咨询成为了一个载体，线上复诊、诊后随访等功能在流程上其实和在线咨询并没有什么太大的区别 。这里将从各个维度分析和拆解在线咨询 。
1.在线咨询的定义
在线咨询：指的是患者在线上预约医院或平台的咨询服务，向不同科室的医生去咨询，通过表达阐述自己疾病信息、症状照片、检查检验的报告等，医生根据症状、生病部位等判断疾病情况，以及给到患者病情判断、用药建议、治疗建议等，严重或者需要进一步到医院门诊问诊和检查的，在建议患者到医院进行检查检验后再进一步获取诊断 。
在线咨询的重点客户：某些角度来说，在线咨询可以让很多小疾病、慢性疾病等可以被治疗，能够让一些优质的医疗资源得到分享 。
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在线咨询的图文、电话、视频最终可能成为互联网医院里最核心的一种沟通渠道的工具 。在线咨询/问诊流程和沟通方式会基本趋于一致，区别在于价格、咨询后诊断方式 。这最终涉及到政策相关的原因，轻问诊和严肃医疗 。
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