投稿|疫情反复,餐饮人的撤退与坚守( 三 )


目前除了配合防疫政策,积极居家隔离外,我们什么也做不了 。我是某清吧品牌合伙人,在长春经营一家规模接近400平方米的清吧,每月房租1万元左右,店内雇佣12名员工 。如今清吧歇业,“颗粒无收”员工带薪在家,但支出不减 。
之前,清吧每天的营业额有1.5万元,现在毫无进账 。好在我们不是“孤军奋斗”,这家清吧是集团下设的子品牌,尚有其他酒水零售业务线盈利输血,因此暂时没有难么焦虑 。
两年前疫情最严重的时候,清吧停业三个月,当时每月损失20万元,最后靠集团筹资,共渡难关 。这也是相较个体户,连锁店或者品牌店的优势 。后者的抗风险能力、对市场洞察力、品牌的张力、对细分市场的开拓能力会强一些 。
长春封禁,对大型连锁企业来说尚能咬牙坚持,但其他小型企业甚至小店心里开始打“退堂鼓” 。虽然才封闭几天,部分人信心已受挫,现在长春相当于两年前的武汉,全方位停摆,餐饮人毫无招架之力 。一些小店面已经开始转让了,这情况下根本无人敢接手 。
不过,有些餐饮人一直都处于备战状态 。他们在两年多时间内夯实自身,出具应对措施,堂食关闭时,辗转线上或者发力电商等,我们也开展了新零售业务,售卖酒水、食材等 。眼下快递根本无法送进送出,所有对策无法实施,只能调整心态,迎难而上,等待疫情消退 。
目前我们唯一的动作就是加大自媒体宣传,不断刷“存在感”,争取做到不被消费者遗忘或者力争保持热度,在精神层面宣传共克时艰,增强员工信心,也让消费者解封后,第一时间能够想到我家清吧 。
当下我的心态还算平稳 。疫情持续的这两年,长春市整体的餐饮数据未降反升,说明餐饮的恢复能力还可以 。等疫情得以控制,小区解封,餐饮复苏,会迎来一波报复性消费,届时也将得以周转 。
清吧虽不是刚需,不过我们店周围小区分布较多,东北人尤其中年人爱喝酒,在家封闭时间越久,越期待一个满足喝酒、聊天的社交场所来发泄情绪 。而且,我家是所在区域唯一的清吧,一旦解封,极有可能宾客爆满 。犹记2020年解封后,清吧营业额骤增,从平时的日营业额1.5万元,增长至3-4万元 。
这波疫情的周期不知有多久,对餐饮人来说,还是时刻保持谨慎、保持危机感吧 。本身餐饮就不像电商、自媒体等行业,不受场地等多种因素影响,只要粉丝体量大,通过促销等活动便能疏通线上线下渠道,但餐饮倚重线下 。
尤其随着餐饮系统化、标准化、数字化发展,竞争剧增,对餐饮人、餐饮店的要求提高,要想活下去,餐饮人就得持久地学习,理念、思维更要与时俱进 。
日营业额从三四千降至几百元,我当疫情是场小感冒深圳 | 美言 | 寿司店老板
深圳是此次疫情的另一重灾区 。当前深圳的堂食全部关闭,只可开放自取,外卖 。
外卖也受限,外卖平台将配送距离缩短至5km,加上小区全封闭,不少骑手也被隔离在家 。其外出要看本小区的核酸码 。
我在宝安区,疫情虽不至于十分严重,但也处于全面封闭状态 。餐饮人属于一线人员,只要出具通行证、场地使用证明便可以营业,但申请流程麻烦,社区也不会轻易开出证明,所有很多餐饮店歇业,我也关闭了堂食 。
寿司店楼上楼下使用面积共计60多平,以堂食为主,外卖为辅 。平时,店内周一至周四的销售额有两千元,周五至周日有三千元左右 。现在的销售窗口只有顾客到店自取,以及零星的外卖订单 。
我家属于中高端消费,客单价在100元以上,一单外卖售价就有几百元 。疫情期间,顾客消费收缩,每天只有两三个订单,仅能卖出几百元 。

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