小红书有哪些用途 小红书是什么软件( 四 )


但这也存在如何定性的问题 。去米其林餐厅吃顿饭,把过程分享出来,或是所有跟奢侈品大牌相关的内容,都是在炫富吗?
小红书的做法不是盲目地干掉这些内容,更关注用户发布的动机 。最重要的一个衡量指标是,是否符合对其他用户“有用”的特性 。
2021年4月,小红书上线“社区公约”,其中一条就是“避免炫耀远超常人的消费能力”:是否对别人有用将是判定炫富行为的重要标准 。虚构和编造远超普通人的消费能力,也将成为平台治理的重点打击对象 。
柯南把“社区公约”视为,居民与居民之间共识的契约,鼓励什么,反对什么 。在跟小红书的一些用户反复沟通之后,社区价值观被凝练为“真诚分享,友好互动” 。
除了居民自治,平台也会在必要时强制干预 。比如对“虚假营销”的治理专项,打击“代写代发”灰产链上下游,一批涉嫌虚假营销的品牌账号被封禁 。平台有专业团队长期从事这项工作 。
尤其当用户规模不断扩张的时候,社区生态治理是一个永恒的命题,甚至内容积累的量级不断突破,创作者越多元,平台遇到的问题会更复杂 。
社区治理也是产品进化的一部分 。张小龙在《微信背后的产品观》中分享,群体效应最有意思的一点是,把所有群体拉到一个环境,给他们制定规则,他们会发生什么,我们掌控不到 。不可预知性、不可测性是互联网产品的意义所在 。
张小龙之后的这段话尤其适合小红书,“用户会自己运作,他们会自己发生很多故事,这个世界就会变得很精彩 。我们只需要提供这样的机制出来就可以了 。”

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